有网友碰到这样的问题“收到短信说银行卡被冻结”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
当收到短信说银行卡被冻结时，应立即核实短信真实性，并采取相应措施。
首先，需要确认短信的真实性。由于存在诈骗短信的风险，因此不应立即相信短信内容。建议通过拨打或银行的官方电话进行核实，避免与诈骗分子产生交集。
其次，联系银行了解银行卡被冻结的具体原因。冻结可能由多种原因引起，包括但不限于账户异常交易、身份信息过期、司法冻结以及银行系统升级或维护等。银行将能够提供冻结机关、经办民警的联系方式以及冻结期限等详细信息。
如果短信由发出：应积极配合机关的调查，准备并提供相关证据材料，如银行流水、交易凭证等，以协助机关查明事实。若确认银行卡与案件无关，可向机关申请解除冻结，并提交解除冻结的申请书和相关证明材料。
如果短信由银行发出：可能是因银行为保障客户资金安全，对异常交易进行监控而采取的冻结措施。此时，应携带身份证件、银行卡等相关材料前往银行网点进行核实，并配合银行的要求提供相关信息或配合调查。
最后，在处理过程中，如遇到法律问题或需要法律帮助，建议寻求专业律师的咨询和援助。律师能够提供专业的法律意见，协助准备证据材料，并代理申诉或控告等法律事务。
总之，面对银行卡被冻结的情况，应保持冷静，核实信息，了解冻结原因，并积极配合相关部门的调查和处理。同时，也要注意个人信息安全，避免遭受诈骗或盗刷。