有网友碰到这样的问题“学信网显示证件号码重复怎么办”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
学信网显示证件号码重复时，可按以下步骤分类处理：
情况一：证件号码等待客服审核若系统提示“证件号码重复待审核，不能再次注册此证件号码”，说明该身份证号已被多个用户使用，信息正在客服审核中。此时需：
通过原账号登录：若您曾用该身份证号注册过学信网账号，直接使用原用户名登录；若忘记用户名，可通过【找回用户名】功能（需输入身份证号及姓名）找回账号。等待审核结果：客服审核通常需要1-3个工作日，审核通过后系统会解除，您可继续操作。情况二：证件号码已被注册若提示“证件号码已被注册，查看【解决方法】”，表明该身份证号已关联其他账号。处理方式如下：
找回原账号：若您曾注册过，通过【找回用户名】或【找回密码】功能（需验证手机号或邮箱）登录原账号。重新注册（需核验）：若确认未注册过，勾选页面“我要重新注册”，填写真实信息并上传身份证正反面照片（需清晰显示身份证号、姓名及有效期）。系统核验通过后，会注销原重复账号（注意：注销可能暂时影响研招推免、统考、自主招生、兵役登记/应征报名的信息操作）。其他通用解决方法清除浏览器缓存：关闭浏览器后清除缓存（如Chrome的“Ctrl+Shift+Delete”），等待2小时后尝试通过微信或支付宝绑定登录。上传手持身份证照片：在“证件重复”页面选择人工审核，上传本人手持身份证的清晰照片（需显示身份证信息及脸部，格式为.jpg/.jpeg/.png/.gif，大小≤300K）。用户协助解决：点击左侧菜单“证件重复-用户协助”，发送协助请求给信任的同学，对方登录其学信网账号后协助完成身份核验。审核通过后，页面左侧会显示“绑定实名信息”菜单，完成绑定即可正常使用。若问题仍未解决，可联系学信网客服（010-67410388）或通过“在线咨询”反馈。