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在农行中成长

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 在农行中成长 秀中 薛冰洁

各位领导,各位同事大家好,我是来自秀中支行的薛冰洁,很荣幸今天作为秀中支行的代表在这里发表演讲。 我演讲的题目是《在农行中成长》

时光飞逝,转瞬我们来到农行已经快半个年头了。回想起来半年的点点滴滴,仍历历在目。在这里有些感触,想跟大家一同分享。 万事开头难

犹记得当初我们第一次培训集合,大家一脸的新鲜与好奇;第一次上课,大家的不解和疑惑;第一次点钞,大家透露出的热情和好学之情;第一次打五笔字型,大家纠结与不安的内心......从大学到步入社会,无疑,是我们这一批新员工人生中的一大步。从毕业到现在的上柜,变化是巨大的,也是不容易适应的。但是细心,耐心的老师,和无微不至的班主任让我们感受到了农行大家庭的温暖。感谢各位老师的不辞辛苦,在单纯教授理论知识之余,生动的事例,有趣的游戏,让原本枯燥无味的理论知识又多了一份生动的传达。让我们充满了无限前进的动力。大家的同心协力创造了一个很好的开始。理论知识不再云里雾里,点钞姿势不再扭捏,就连我们一开始认为好难记住字根的五笔字型输入法,也变得驾轻就熟。成长,让我知道万事开头难。 不轻言放弃

装备着技能和理论知识,我们自信满满地来到了各自的网点,可是理想与现实的差距打击了我满满的自信心。嘈杂的环境,无理取闹的客户,每天繁琐的各种事情,和一开始对临柜业务操作的不熟练,所有不和谐的因素加起来就造成了手忙脚乱 。师傅一步一步的耐心的教导,网点同事的悉心帮助,让我在感受到秀中强大凝聚力的同时,也我在手忙脚乱中成长起来,学会安抚客户,把繁琐的事情理出头绪,一天的流程也开始变得游刃有余。面对困境,学会坚强。成长,让我学会不轻言放弃。 学无止境

虽然现在已经基本熟悉了日常工作,但是却不能停下学习的脚步。要学习优质文明服务,把更好的服务带给顾客;要学习营销技巧,让更多的产品被顾客接纳;要学习业务知识,练习技能等等。

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