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儿科门诊分诊护士岗位工作流程

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儿科门诊分诊护士岗位工作流程

一、做好开诊前的准备工作,挂专家牌,开电视屏幕,检查候诊大厅及分诊台清洁。

二、主动热情接待患儿,并指导家长按专科挂号。 三、做好分诊工作: 1、填写病历首页栏。

2、评估患儿一般情况:询问病史;观察患儿面色、呼吸、精神反应情况; 为患者测量体温,高热患儿优先安排就诊。

四、严格区分传染病与非传染病:询问病史;查看皮肤有无皮疹;了解大便情况。对疑似传染病患儿指引至感染门诊就诊。

五、准确判断病情,询问病史,了解患儿年龄,观察患儿生命体征,及时发现急危重症患儿和新生儿,与医生联系及时就诊。

六、巡视候诊患者,如发现面色苍白、呼吸困难等急危重症患儿,立即护送至急诊科就诊或抢救。

七、维持秩序,安排患者依次就诊。

八、及时提供健康咨询,定时打开电视机,播放健康教育知识。

九、提供便民措施:主动介绍门诊专家就诊时间,耐心解答各种疑问。

十、整理物品,更换专家牌,清理分诊台。 十一、妥善处理滞留患者。

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