公司员工奖罚制度
为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现特制定本制度。
奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 一、 奖励：
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金
1.优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金，随年终奖一起发放。 2. 优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累， 奖励方式：通报表彰和颁发奖金，随年终奖一起发放。 二、 惩罚：
惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（1分为10元）
1、 对下列违纪行为一次扣1-4分及相应罚款：
Ø 在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者，因服务态度问题导致客户投诉者 Ø 工作时间干私事，睡觉者、长时间接打私人电话者
Ø 上班时间未经允许从事娱乐（QQ聊天、网购、玩游戏等）活动者 Ø 不服从主管领导的合理指令或工作分派者
Ø 工作态度恶劣、侮辱他人者，对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 Ø 私自接受、索取回扣或礼物者
2、 对下列行为一次扣罚5-8分，并予以开除处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理： Ø 在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者
Ø 对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者 Ø 触犯国家法律法规，被拘留、、判刑者 Ø 因严重失职给公司造成重大经济损失者
Ø 散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益之行为者 3、 员工有下列情况，应赔偿公司损失
Ø 员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。
Ø 员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿。 Ø 其它造成公司损失者，视情节予以赔偿 4、 惩罚的实施
Ø 员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为；
Ø 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚； Ø 总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；
5、 违纪罚款的缴纳： Ø 罚款从本月工资里扣除。 二、财务考勤制度
1.上班迟到或无故早退1分钟至20分钟，按1分钟1元扣除，每月迟到累计不得超过20分钟，超过者全公司通报批评。个别迟到严重者，按照实际情况给与一定的
2 .每月有一天带薪病假，一年13天带薪病假。
3. 无故缺勤者，视情节严重程度，给以批评、警告、开除处理。 4.如在一年之内满勤，公司将给予100元奖励，和年终奖一齐发放。 三、每日工作完成情况
1. 电话销售每日70个电话量、5个新增客户资料，签单员每日50个电话量、5个新增客户资料（每外出一次扣15个电话量，当天成功签单者，不算当天电话量）。
2.电话销售、签单员：如果当天电话量没有完成，则由业务经理分析原因，开息会时点评该员工当天工作情况。如果连续三天没有完成电话量，则在组内批评、警告，第二天的电话量增加10个（如第二天完成80/60个电话量，则第三天降为70/50个电话量）。如果连续一周没有完成电话量，则在业务部通报批评、警告，并罚下周每天的电话量增加10个，并罚款20元，归组内所有。
四、每月基本任务量
1.业务经理：每月任务量5500元 2.签单员：每月任务量5000元
3.电话销售：每天10个有效电话数，每月意向客户10个，有效客户资料500个
一次没有完成任务，组内通报批评，提成减半；连续两个月没有完成任务，业务部通报批评，提成减半；连续三个月没有完成任务，正式员工下月降为实习员工（一个月，作为惩罚）、提成减半。
五、凡犯有下列过失之一者，作辞退或开除处分，同时做罚款处理。 1. 工作严重失职，违反操作规程，造成严重后果； 2. 道德败坏等；
3. 经常违反公司规定，屡教不改； 4. 服务态度恶劣，与客户争吵； 5. 无理取闹，严重影响公司和社会秩序； 6. 实习期间，考核不过关。
我同意以上公司奖罚制度，签字：
淮南市亿通网络科技有限公司
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