产品缺陷向商家索赔能要求精神损失费。因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
一、产品引起过敏怎么赔偿？
被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。依据相关法律规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的产品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
二、侵权是否有精神损害赔偿
侵权是否有精神损害赔偿视情况而定。
并不是所有的侵权行为都会有精神损害赔偿，只有造成精神损害的，才可以请求精神损害赔偿。
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
三、哪些是产品责任
产品责任是指产品生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害；
财产损失而依法应承担的赔偿损失、消除危险、停止侵害等责任。产品责任又称产品侵权责任。
构成产品责任需具备以下几点：
（1）生产或销售了不符合产品质量要求的产品。即产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险，或产品不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准。
（2）不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产，是指缺陷产品以外的财产。遭受人身损害的受害者，可以是购买者、消费者，也可以是购买者、消费者之外的第三人。
（3）产品缺陷与受害人的损害事实间存在因果关系。即使用或者消费缺陷产品导致了损害的发生。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第一千一百八十三条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
第一千二百零二条
因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。