第六章 战略
第一节 战略概述
什么是战略管理 战略管理概念
管理者制定组织战略所要做的工作。 相关概念
战略：关于组织如何经营，它将如何在竞争中获得成功，以及如何吸引和满足顾客以实现组织目标的各种方案。 商业模式：是指一个公司如何赚钱。
特点：全局性 长远性 纲领性 竞争性 风险性 稳定性
战略的要素：战略指导思想、战略目标、战略重点、战略步骤、战略措施 战略管理的重要性 战略影响公司的绩效
有利于企业应对不确定的变化环境 组织的复杂性和内部多元化的需要
第二节 战略管理过程
战略管理过程
确定组织的使命、目标
使命： 对组织目的的陈述。阐述组织存在的原因，产品和服务范围 目标：进一步规划的基础，衡量业绩的指标 环境分析
分析外部环境
内容 ：分析具体的、特定的和一般的环境，以发现正在发生的趋势和变化，着重评估机会和组织面临的威胁。
＊机会：外部环境中有利的趋势 ＊威胁：外部环境中不利的趋势
方法：环境的竞争性分析 分析内部环境
内容 ：评估组织的资源，能力和活动。加强为客户创造价值的优势和企业的竞争力 ；弱点可以将企业置于竞争的劣势地位；分析金融和实物资产相当容易，但无形资产评估（雇员的技能，文化，企业信誉等），并不容易 ＊资源：组织的资产
＊能力：完成业务活动所运用的技能和才能 ＊核心竞争力：组织中价值创造的主要能力 ＊优势：组织做得好的活动或拥有的独特资源
＊劣势：组织做得不好的活动或需要但没拥有的资源 方法：价值链分析 SWOT分析法与战略
制定战略
选择有利于实现组织目标的战略类型 实施战略 正确实施战略 评价战略
目标时否实现，如何调整
第三节 战略选择
战略类型
公司战略
公司战略的概念
一种具体说明公司现在经营或希望经营的业务，以及打算如何经营业务的组织战略。
主要类型 成长战略 维持战略 更新战略
成长战略（增长型战略）
组织通过当前的业务或新业务，扩展所服务的市场或增加所供应产品的数量。 ＊一体化战略(integration)
§前向一体化战略(forward integration)
组织成为自己的经销商，从而可以控制产品的生产量。 §后向一体化战略(backward integration)
组织成为自己的供应商，从而可以控制自己的原材料投入。 §横向一体化战略(horizontal integration)
企业通过收购、合并竞争对手的方式来实现成长。 ＊多元化战略
§相关多元化：公司与不同但具有相关性的行业内的公司合并。 §无关多元化：公司与不同且不相关性的行业内的公司合并。 ＊ 集中化（直接扩张、加强型战略）
专注于其主要的业务活动，以及增加主要业务产品的供应数量或扩大主要业务市场。
维持战略
当业界正在经历缓慢或没有增长的情况下，或者该公司的业主为个人原因选择不扩大增长，旨在保持现状以应对动态环境的不确定性 更新战略
当一个组织处于困境中时，管理层采取行动，解决正在下滑的绩效问题。包括紧缩战略：重点是消除非致命性弱点和恢复力量来解决目前的业绩问题；扭转战略：通过使用强有力的措施，削减成本、重组业务，以解决长期致命性的问题 。
公司决策管理
经营单位组合分析方法-波士顿咨询公司 假设条件
＊大部分企业都经营有两项以上的业务，这些业务的市场情况不尽相同。 ＊全局的角度来确定扩展、维持还是收缩 ＊以相对竞争地位和业务增长率为维度来评估
相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力
业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限，用整个行业最近两年平均的市场销售增长率来表示 类型
＊瘦狗型：经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略＊幼童型：经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金。有前途：投入必要的资金，使其向“明星”型转变；无前途：忍痛割爱，及时放弃该领域
＊金牛型：市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要
＊明星型：市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模
竞争战略（业务层） 竞争战略概念
组织如何在其所经营的业务中开展竞争。
相关概念 战略业务单元：当一个组织经营多种不同业务时，那些制定自身竞争战略的单一业务。 竞争优势
竞争优势概念：是本组织区别于其他组织的特征。这种与众不同的优势，常常来自于组织的核心竞争力，即可以做其他组织不能做的或者比其他组织做得更好的事情。如价格、质量、服务等。 竞争优势的评估：波特五力分析模型 竞争战略的类型
成本领先战略：一个公司在它的行业中以最低成本为基础竞争 差异化战略：一个公司的竞争方式是提供具有异质性的产品，且该产品被客户认为极具价值。
集中战略：在一个狭窄市场或利基市场中获取成本优势（成本化集中）或者差异化优势（差异化集中） 职能战略 职能战略概念
组织的各个职能部门需要采用的战略，目的是支持竞争战略的实施。 类型 ：生产战略 、营销战略 、人力资源战略 附录：当今战略管理 对战略领导的需要 对战略灵活性的需要
应对当今环境的重要组织战略 电子商务战略 顾客服务战略 创新战略