消费者不当使用产品造成受伤,一般无法要求赔偿。根据《中华人民共和国民法典》规定,消费者自行承担责任。只有当产品存在缺陷造成损害时,消费者可以向生产者或销售者请求赔偿,并有权向对方追偿。产品缺陷可分为警示缺陷、设计缺陷、制造缺陷和跟踪现察缺陷。若损害是由运输者或仓储者等第三方过错导致,消费者可先向商家请求赔偿,然后追偿第三方,如无法达成协议,可通过起诉解决。
法律分析
一、消费者使用不当造成受伤了可以要求赔偿吗
不可以。
消费者不当使用产品,造成损害后果发生的,一般由消费者自行承担责任。如果是因产品缺陷造成损害的,由销售者承担责任。
《中华人民共和国民法典》
第一千二百零三条
【被侵权人请求损害赔偿的途径和先行赔偿人追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
第一千二百零四条
【生产者和销售者对有过错第三人的追偿权】因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。
二、产品质量法产品缺陷的分类
1、警示缺陷,是指由于生产者或销售者没有对如何使用产品以及避免危险发生提供使用说明、警示说明,从而导致产品存在危及他人人身、财产安全的不合理危险,例如童车使用说明书未标明儿童需在家长看护下使用。
2、设计缺陷主要是指生产者由于思虑不周、没有预想到本能通过合理设计避免的危险或者选择设计方案时的利益偏重,从而使产品因设计因素存在危及人身、财产安全的不合理危险。
3、制造缺陷,是指产品制造过程中产生的不合理危险,包括原材料不合格、产品装配不严谨、不合理等等。
4、跟踪现察缺陷,是指在发展风险中,生产者将新产品投放市场后,违反对新产品应当尽到的跟踪观察义务,致使该产品造成使用人的人身损害或者财产损害的不合理危险。
如果商品发出是没有任何问题,而是后期的运输人或者是仓储者的过错,导致商品损害的,消费者可以找商家进行赔偿,商家在赔偿完毕的情况下,还可以找第三方进行追偿,如果达不成一致协议的情况下,可以进行起诉处理。
结语
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条和第一千二百零四条的规定,消费者在使用产品时如果因不当使用造成损害,一般由消费者自行承担责任。只有当产品存在缺陷导致损害时,消费者可以向产品的生产者或销售者请求赔偿。如果是因运输者、仓储者等第三人的过错导致产品存在缺陷,消费者可以先向商家请求赔偿,商家赔偿后有权向第三人追偿。若无法达成协议,消费者可以通过起诉来解决争议。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第二章 消费者的权利 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第六章 争议的解决 第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第二章 消费者的权利 第 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。