市场营销策略
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市场营销策略 邓般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策 略、促销策略和渠道策略。 一元 Web1.0时代网络营销中较为常见和使用频率较高的。但互联 网web2.0时代的到来,宣布网络营销进入了一个新的时代。 随着网络的应用程序服务增长,不断有许多新的营销方式和手 段加入到网络营销的队伍中来,如伴随着微博一起出现的博客 营销、RSS营销、SN营销、创意广告和营销、口碑营销,体验 式营销、知识营销、事件营销等多种多样的营销方式,使得当 前的网络营销不再拘泥于传统的几种方式,变得越来越灵活多 变。面对这么多的营销策略,我们就该有疑问了:这些营销策 略的效果如何呢?应该如何开展呢?本文着重介绍了以下营销 1.产品策略 产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标 等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是 价格策略、促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色, 可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。 2.促销策略 促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产 品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及 免费体验等方式。广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作 形式等都能算作促销的手段方式。企业可以通过促销策略的开 展,让消费者知晓、了解到企业所生产的产品,并最终让消费 者喜爱甚至购买企业的产品。决定企业产品知名度、品牌形象 和销售状况的因素是企业促销策略的强度及其计划是否得宜。 消费者只有通过企业的广告宣传或者促销活动,才能对产品所 能提供的使用价值、产品的价格以及如何购买和使用该产品有 所了解,才可能会对去购买产品。而消费者在使用过产品之后 所做出的反应也能够为诸如产品、价格、通路等其他的行销组 合的修正调整产生推动作用。 3.价格策略 价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞 争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。 4.渠道策略 渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中, 它是一个综合的体系,由企业与各级经销商之间的贸易关系、 成本分摊和利益分配方式所构成的。这一体系是建立在企业 (机构)的产品被送抵最终消费者之前的。批发商、零售商、物 流配送商,或是公司业务人员针对消费者的直接推销出售,和 多层次传销公司的直销人员及其组织架构等都是属于经销商的 类别,也是企业产品销售出去的主要渠道。企业制定分销 的目的是:让消费者能够更方便快捷的拿到产品,但是这些分 销不仅要满足降低企业分销成本的要求,还要能保证这些 策略的实施能够帮助解决对消费者送货期、送货量、装配服务、 疑难咨询等顾客常常遇到的问题有方面的要求。 进入2l世纪,市场营销领域发生了迅速的变化,网络营 销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销 新进展日益引起学术界的高度关注。 体验营销是企业将产品和服务作为道具,让消费者亲自体 验,感受产品或者服务所带来的使用价值,从而激发并满足顾 客的需求,并最终达到营销的目的。体验式营销理念要求感官、 情感、思考、行动和关联诸方面都要作为设计应该考量的方面。 这种营销模式是一个历史范畴,是社会经济发展到体验经济时 代的的产生。口碑营销,顾名思义,就在营销的过程中应用到 口碑的概念,指的是企业提供给消费者良好的产品和服务满足 了顾客的需求,消费者在使用或者体验了之后自动为企业的产 品做出好的评价,并主动传播,最终达到企业销售产品的目的。 城市营销则是近年来随着科学发展观的贯彻落实而出现的一种 热门的新型的营销模式,它的出现标志着在公共领域市场营销 学有了新的应用。 随着互联网的飞速发展,网络营销的价值已经逐渐被人们 所接受和认可,作为企业的经营管理者,也理应对网络营销这 一方式有足够的认知和重视。搜索引擎营销、电子邮件营销、, 即时通讯营销、BBS营销、病毒营销等等方式是互联网发展到 策略,并做了简单的分析和解释。 1、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种:SEO与PPC。SEO即搜索引擎优化, 是通过优化网站结构(此处的网站结构主要指内部链接结构、 网站物理结构、网站逻辑结构三个方面)、增加网站上的高质量 主题内容、提供丰富而且有价值的相关性外部链接等方式来达 到对网站的优化目的,从而使网站与用户及搜索引擎更加友好, 使得网站更容易被用户及搜索引擎搜索到以及获得在搜索引擎 上的优势排名,这样不仅更容易为网站引人流量而且能更好的 达到网络营销的目的。PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来 实现营销目的。互联网行业的各大搜索引擎都推出了形式不同 但实质都一样的广告体系,这些广告位就可以提供给客户用以 做网络推广和宣传。这种搜索引擎广告的优势是具有一种相关 性,因为这些广告只有在有人进行相关搜索时出现的搜索结果 或相关主题网页时才会出现。这样的营销方式由于针对性更高 更明确,因此比传统广告更加有效,相对应的客户转化率也更 高。 2、电子邮件营销 网络时代,电子邮件的出现和大量使用,使之很快就成为 了互联网的基础应用服务之一。而电子邮件营销正是借助这一 服务形式所开展的营销方式,它主要是指以邮件的方式向有潜 在的需求并想要了解相关信息的用户发送行业或者产业的相关 信息,并以电子邮件为纽带建立起与用户之间的信任与信赖关 系。当前,很多互联网企业都提供电子邮件服务,而且多数公 司也都已经开始利用电子邮件作为营销企业产品的一种方式。 3、即时通讯营销 顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营 销方式。这种营销过程中与消费者之间的即时沟通十分重要, 采用这种营销方式要求我们考虑在有限的即时通讯时间里面为 用户提供对更多更直接更有价值的信息供客户参考。 4、博客营销 博客营销是是指企业通过自主建立企业博客或者通过第三 方BSP,在企业博客中以行业评论、工作感想、心情随笔和专 业技师等为内容发布博客,让用户能够通过相关博客了解到行 业和企业的相关信息,从而达到营销的目的。这一新兴的营销 方式不仅能达到企业与用户之间的互动交流目的,而且能深化 品牌的影响力,增加企业在用户心目中的信赖度。 与直接的电视广告或者平面媒体宣传相比,企业博客营销 更趋于是一种间接的网络营销方式。与消费者沟通、发布企业 新闻、收集反馈意见、实现企业公关等都可以通过博客进行而 且最终达到目的,这个过程中企业没有直接宣传产品,但是却 在与让用户接近、倾听、交流的过程中潜移默化的达到了宣传 的目的,这一过程本身就是最好的营销手段。博客因为受众远 比企业网站来得多,因此也更容易达到营销的效果。(作者单 位:西安建筑科技大学管理学院) 一 . ■ bUSlneSS_ no 素- ‘ ‘