到 2022 年底,中国 65 岁以上老人所占比例已经达到 9. 1%,超 过世界平均水平.养老产业所产生的巨大经济效益正在吸引着全球目 光.随着经济的发展和社会的进步,人们的生活方式的多样化,单纯的 国家福利已经难以满足老年人生活多样化的需求。面对老年人口的现 状,中国未来可能通过财政补贴、减免税收、购买服务甚至养老专项 按揭贷款等手段加快解决老龄问题 .养老正在突破传统家庭养老模 式,形成家庭、社区、市场化养老并存的局面,浮现了异地养老、以 房养老、 “侯鸟式\"养老以及生态养老等新模式。养老产业开始走出一 条与国际经验接轨的社会化、市场化的道路.
养老产业具有产业链长、 涉及领域广等特点, 并对上下游产业具 有带动效应。老龄人口的增多拉动老龄人群的服务需求增长 .当前我 国老年消费市场开辟仍处于初级阶段, 养老服务产品的供给不足、 比 重偏低、质量不高,这些都不能满足老年人日益增长的服务需求。从 国内市场来看,养老产业尚处于“沉睡”阶段,不少商机有待开辟。
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1、我国已进入老年化社会阶段
按照国际标准,当一个国家或者地区 65 岁以上人口占总人口 7% 或者 60 岁以上人口占总人口 12.5%以上,到二 00 五年将达到 31%,即 为老龄化社会。 据有关统计资料显示, 目前我国是世界上老年人口最 多的国家, 60 岁以上的老龄人口约为 1.69 亿,占我国总人口的 12。 5%,
而且这个数字每年都在以 3%的速度增长。我国进入老龄化社会 已是不争的事实。根据国家有关部门统计预测,到 2025 年,老年人 将占全国总人口的 20%;到 2050 年,老年人将占全国总人口的 31%, 届时每 3 人中就有一个老年人口。
2、我国养老的传统观念发生根本转变
随着社会养老压力的逐渐增大, 我国家庭养老的传统观念也不断 受到冲击。国内老年人养老讲究“三代同堂”,老死不离儿孙。但随 着近年居民生活水平的提高和居住观念的改变;核心家庭趋于普及, 传统家庭逐渐减少, 一方面下一代与老一代分居现象不断增加, 另一 方面家庭结构演变又表现为老少两代在居住上“分而不离,离而不远” 的特点,空巢家庭逐渐增多。据有关数据显示,中国各省、直辖市的 空巢家庭已达 25%以上,部份省市甚至达到 36%;民政部、 全国老 龄委副主任李立国曾经指出, 城乡老人家庭中, 部份地区空巢家庭的比 例甚至达到 50%至70%.
空巢家庭的增加对传统的家庭养老产生了强烈的冲击,经济上 , 部份老年人经济贫困;生活上,老年人身体不便,发病往往又具有突
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然性,空巢老人面临家中无人,抢救不及时等情况;精神上,空巢老 人无法享受过去的天伦之乐,加之文化程度普遍较低,缺乏兴趣爱好, 离开子女后很容易产生孤寂之感, 部份很少与人交流的老人甚至会产 生悲观情绪,浮现抑郁症状甚至厌世心理 .这种种情况,促使我国传 统的养老观念和居住观念发生了根本改变.
3、老龄产业快速发展
作为一个新兴行业,老龄产业所涉及的领域极其广泛,几乎涵盖 了从养老服务业、 老年卫生保健业到老年文化娱乐业、 老年金融保险 业等十余个门类.特殊是按照国际通行的 5%老年人进入机构养老的 标准, 2022 年我国尚紧缺 650 万个床位。此外,目前全国取得养老 护理职业资格的仅有 2 万多人,按照国际上 5 ∶ 1 的护工需求量,缺 口将近 1000 万人。这都将给企业投资提供良好的机遇。计算机技术 的发展,让养老院管理软件横空出世,技术与人力的结合,让养老产 业更加蓬勃发展。
驻马店市位于河南省中南部,面积 13519 平方公里,下辖 9 县 1 区.据第六次全国人口普查结果显示,全市常住人口近 800 万人,其 中年龄 65 岁及以上老年人口约 70 万人,占全市人口总比9.45%。
驻马店市作为劳务输出大市 ,大部份年轻人外出打工,家中往往 是老人和孩子留守,空巢家庭比例向来居高不下,部份县区农村甚至 达到 50%以上。这些情况使得驻马店市社会养老压力向来居高不下,
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且随着时间的推移也在不断增大.
随着年轻人外出打工,不断提升了家庭收入水平 , 同时,空巢家 庭引起的其他各类社会问题也逐渐受到大家的重视, 越来越多的家庭 愿意花钱,也有一定的经济能力将老人送到养老院。而越来越多的老 年人也愿意加入到养老院,避免独自在家的孤寂之苦,与更多的老年 人一起相伴为乐,安享晚年.
但是, 目前驻马店市的养老院机构还不足以满足日益增强的社会 养老需求。部份养老院设施简陋,机构简单,也无法满足许多家庭对 老年人生活水平的要求,因此,设施完善、生活水平较好的高端养老 院需求也在日益增强。
党、 发出构建和谐社会的口号。 驻马店市也 提出建设“和谐社会”的要求。老龄工作涉及经济、政治、文化和社 会生活等诸多领域,关系到国计民生和改革、开放、稳定的大局。如 果老龄化问题解决不好,和谐社会的目标就难以实现。
建设社会完善、 生活水平较高的高端养老院, 可以有效满足老年 人不断增长的物质和文化需求, 解决老年人及其子女的后顾之忧, 使 老年人老有所养、老有所乐, 使其子女可以全身心地投入到工作之中; 为老年人提供健康锻炼和养生保健服务, 也有利于老年人生活质量的 提高, 减轻家庭和的养老压力, 实现驻马店市老龄事业与经济社 会的协调发展,促进社会和谐与稳定;
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根据相关研究, 养老院的服务人员和老人的比例至少应达到 1 比 10.而对于这些服务人员,普通都需要有社会福利单位工作经验,乐 于奉献自己,对于他们的品质和素质要求普通都比较高。
铭斯德老年养生护理中心的所有工作人员都要进行为期一个月 的培训和老龄社会研究,接受心理学、护理、职业道德、医学、营养 学等专业知识的培训,并将 100%持证上岗。同时铭斯德老年养生护 理中心还会根据实际情况强他们的业务培训, 时常开展丰富多彩的活 动, 以增强他们的荣誉感,使命感.
根据业务发展需要,铭斯德老年养生护理中心将在当地招聘以下 服务人员:护理员、餐饮、保洁、保安、司机人员。铭斯德老年养生 护理中心将致力于资源就地转化、劳动力就地消化 ,大量吸收有志于 在家乡、在驻马店市发展的当地居民,对当地也是一大贡献。
在转发的民政部等部门《关于加快实现社会富丽华 意见的通知》中指出,我国已经进入老龄社会,老年人口基数大 ,增 长快,特殊是随着家庭小型化的发展,社会化养老的需求迅速增长, 同时,残疾人和孤儿的养护、康复条件也亟待改善。但是长期以来 , 我国社会福利由国家和集体包办,存在资金不足、福利机构少、服务 水平较低等问题,难以满足人民群众对福利服务需求日益增长的需 要。社会福利事业的改革与发展 , 已经引起党和及全社会的广泛
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关注。为此,必须从长远和全局出发 ,广泛动员和依靠社会力量,大 力推进社会福利社会化, 加快社会福利事业的发展, 这对于进一步建 立健全社会保障制度,促进社会稳定和社会文明进步具有重要意义。 同时,推进社会福利社会化 ,对于扩大内需,拉动经济增长,增加就 业,也有积极的现实意义。
通知还指出: 各级应根据经济和社会发展的需要, 逐年增加 对社会福利事业的投入, 重点用在一些基础性、 示范性社会福利机构 的建设上,同时采取民办公助的办法,将一部份资金用于鼓励、支持 和资助各种社会力量兴办社会福利机构 ;采取优惠,鼓励集体、 村(居)民自治组织、社会团体、个人和外资以多种形式捐助或者兴办 社会福利事业。
在转发全国老龄委和等部门《关于加快发展 养老服务业意见的通知》中指出,认真解决老年人生活中的实际问题, 有利于保持家庭关系稳定和睦,促进老年群体与其他群体和谐相处 , 这是构建社会主义和谐社会的重要内容,是社会文明进步的重要标 志。同时,加快发展养老服务业,有利于促进相关行业发展,推动经 济增长,提高全体人民生活质量和水平 .各地区、各部门要充分认识 发展养老服务业的重要意义, 采取有效措施, 推动养老服务业加快发 展。
通知还指出,发展养老服务业要按照引导、扶持、社会 兴办、市场推动的原则,逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服
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务为依托、机构养老为补充的服务体系。
地方各级要不断加大投入, 建立健全老年福利服务体系, 为城乡无劳动能力、 无生活来源、 无赡养人的老年人和生活艰难的老 年人提供无偿或者低收费服务, 保障他们的基本生活。要采取多种形式, 鼓励和支持社会力量多形式、 多渠道参预老年社会福利事业, 增加老 年福利服务设施数量,提高服务质量。
地方各级和有关部门要采取积极措施, 大力支持发展各 类社会养老服务机构。引导和支持社会力量兴建适宜老年人集中居 住、生活、学习、娱乐、健身的老年公寓、养老院、敬老院,鼓励下 岗、失业等人员创办家庭养老院、托老所 ,开展老年护理服务,为老 年人创造良好的养老环境和条件。
2022 年 11 月 2 日,河南省印发豫政【2022】80 号文件 《河南省关于加快推进社会养老服务体系建设的意见》 ,该 《意见》明确指出,各地要切实履行在扶持、规划指导、市 场哺育、服务示范、监督管理等方面的职责,维护社会养老服务的公 益性。 要发挥市场在资源配置中的基础性作用, 鼓励社会力量参预养 老服务, 逐步形成与市场经济相适应的发展模式、 管理方式和运行机 制。支持社会办养老服务机构开展老年医疗卫生和老年病护理服务 . 鼓励社会资本以独资、合资、合作、联营、参股等方式参预养老服务 业。依据社会资本兴办养老服务机构的建设规模(含改扩建)、投资总
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额、土地租期等指标, 由所在地赋予一定的建设补贴。在运营期 间,按照床位数、收养人数及服务对象的类别、入住率、管理服务水 平、社会效益等指标, 由养老服务机构所在地赋予一定的运营补 贴。具体补贴标准及操作细则由各地根据实际情况确定, 所需经费列 入各级财政预算。
1、国外养老市场现状
目前发达国家的养老社区发展已趋于成熟,相关配套设施健全。 西方国家的养老住宅发展经历了三个阶段 .第一阶段为传统养老院形 势,即主要运营主体为,保障水平较低。第二阶段为老年公寓形 势,运营主体为和开辟商联合发展模式,赋予一定的支持 . 第三阶段也就是目前发展十分完善的老年社区化模式, 主要以开辟商 为运营主体,充分体现其人性化设计理念和区别对待的关心模式。
2、国内养老市场现状
(1) 目前我国社会保障体系不完善, 无足够资金发展老龄事业, 老年住宅未形成产业化、社会化、规范化。无针对老年人生活习惯、 消费习惯、心理特点等方面的研究,服务人员素质不高、社区管理、 配套设施亟待完善。各类养老机构仅为中高经济实力的老年客户提供 个性化居住条件和人性化服务。 目前仅部份别发达城市和个别开辟商 开辟了老年住宅。我国在这一块的发展还是相对滞后的 ,落后于西方 发达国家。
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(2)传统养老方式正受到严峻的挑战, 越来越多的儿女为了前途 而奔赴四方;终身伴有父母 , 已越来越难做到。另一方面,老人愈近 暮年,胆怯寂寞孤傲,需要陪伴照料的渴望就愈加强烈。让老人生活 于集护理、 康复和娱乐为一体多功能现代化养老机构, 是一条两全齐 美出路, 养老方式向社会化的方式演变以成为发展的必然趋势, 这就 为养老机构的发展提供了较大空间。养老事业可以说是一项朝阳产 业, 未来养老机构的发展必然会推动我国养老体系的完善, 缩小与发 达国家之间的差距, 带动相关产业的发展, 为房地产开辟商提供更为 广阔的发展空间。发展养老机构也无疑是一件利在千秋的好事。
目前国内养老机构按建设经营者可以划分为三种模式:
主要由相关部门联合开辟和经营, 以出租的
形式收取一定的费用。
主要由组织开辟和经营管理的社会福利老
年机构,即传统的养老院和福利院。
这些养老机构主要是对一些旅馆
或者其他楼层进行简单改造而成, 缺乏足够的配套设施; 它主要面对一 些无工作单位或者家境较差的老人,收费较低,条件普通。
由企业投资开辟建设及运营的
初级大型老年综合社区,拥有基本的老年社区配套设施 ,产业化程度 高,有较好的规划设计,服务优质,收费较高.
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目前我国市场各类养老机构的护理方式, 根据老人是否能够生活 自理的情况,普通分为以下几个等级:
1)、三级护理:定时送开水、送饭、食物加热;定期洗晒和整理 床上用品;每天打扫房间、洗手间、阳台等处的卫生。许多私人经营 的小规模养老机构,普通都是三级护理方式。
2)、二级护理:在三级护理的基础上, 提供洗晒收叠内外衣服及 鞋袜,匡助购买各类物品,洗碗筷,提醒老人按时吃药,提供简单的 保健服务。
3)、特一级护理:主要面向年龄较大、行动不便等生活半自理的 老人。在二级的基础上,提供洗头洗脸、洗手洗脚、剪指甲、按医嘱 发放药品并喂服,提供简单的基础医疗护理。
4)、特二级护理:主要面向生活彻底无法自理的老人 .在特一级 护理的基础上,提供 24 小时服务;喂饭喂药;匡助清理床上卫生, 及时清洗床上用品和尿布, 定时协助老人翻身, 提供在较好的医疗护 理,但不包括重症护理及其他较为严重的医疗看护。
许多养老机构普通都提供棋牌室等简单的休闲设施, 但较为规范 完善的大型养老机构往往还提供诸如阅览室、各类球场及其他休闲设 施和场所。
服务较好的大型养老机构还会组织更多的丰丰富的娱乐活动 . 比
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如为老人做寿、组织老人家庭联谊活动、养生讲座、各类文体比赛、 各类活动社团,外出旅游等等。
1、项目名称:铭斯德老年养生护理中心
2、建设单位:铭斯德商贸有限公司
3、建设地点:驻马店市关王庙工业会萃区创业大道
4、建设年限: 2022—2022 年
5、建设规模及内容:铭斯德老年养生护理中心占地100 亩,是一
所集老年休闲、养生保健、康复预防为一体的多功能、社会化、开放 式的综合性民营福利项目。 建设内容主要包括老年公寓 (一期项目设 计床位 1000 余张)、休闲娱乐中心、康复中心、洗浴保健中心、洗衣 房、锅炉房、门诊部、医疗办公设施、污水处理系统及园林绿化等。
在了解和考察国内外优质养老机构的基础上, 结合我国及区域传 统文化、家庭观念、人文风俗 ,依据驻马店市具体的养老事业发展状 况, 以安享舒适满意的老年生活为宗旨,将铭斯德老年养生护理中心 规划建设成为设施齐全、 环境宜人、 服务热情的舒适养生型大型综合 养老机构.
1、整体构思的策略
根据未来用地拓展方向和养老院的特性要求, 整合各项功能, 精
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心组织用地布局,合理安排开辟时序,创建舒适温馨的生活环境。
2、适度超前的策略
按照养老机构的发展趋势, 对道路和硬件设施配置有一定的超前 性, 同时配合院区内门诊、养生保健、休闲娱乐、文体活动等设施的 提升,使铭斯德老年养生护理中心的建设具有较高的现代化水平。
3、环境景观策略
注重建设和维护良好的自然环境, 坚持环境优先, 精心组织人工 景观,加强绿化建设,营造优雅的宜居环境,让老人充分享受阳光 , 接触自然, 形成良好的自然生态环境, 切实保障老人生活环境的舒适 和养生。
4、设计完善的策略
铭斯德老年养生护理中心应配有完善的医疗护理、 养生保健、 休 闲娱乐、 文体活动等配套设施和场所。 规划设计要充分考虑老年人的 生理特点和精神需求,方便老人出行和运动,保证充足的日照入室,配 备紧急呼叫对讲系统、安防系统、网络系统和消防系统,切实保障老 人的安全,实现老人无障碍居住,满足老年人的特殊情况和需求。
1、市场品牌定位
驻马店市属于三四线城市, 生活水平与发达城市相比, 还存在较 多不足。因此,如果直接从高端做起,将会存在较大的市场风险 ,如 市场消化过程缓慢, 资金回笼时间较长等问题。 本着从市场实际情况 出发的原则,经过客观分析和综合考虑,铭斯德老年养生护理中心将从
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中端市场做起,兼顾高端。在运营前期,以市场宣传和中端服务为主. 当铭斯德老年养生护理中心的品牌知名度得到提升, 并具有一定影响 力和美誉度之后,再转型为专业的高端的养老机构,着力开辟高端养 老市场,努力建设成为养老行业的第一品牌
2、消费群体定位
依据消费群体的市场影响力和作用,我们将消费群体定位 4 种类 型:主导型、提升型、跟进型和边缘型。下面,我们具体分析一下这 几种消费类型的特点。
1)、主导型
该消费类型主要包括社会精英阶层、高校和事业单位离退休人 员、大型企业离退休高管等人员。
其中社会精英阶层主要指私企法人和企业金领。他们普通具有中 等文化水平,收入颇高,购买力强,讲究面子,偏好名牌,对形象和服务 要求较高。他们或者其长辈,是养老市场的主体和领头羊,是市场核心客 户群体。
高校和事业单位离退休人员、大型企业离退休高管等人员 ,具有 较高的文化水平, 有较多的积蓄和丰厚的退休金。他们重视生活品质, 物质和精神需求并重.他们也是养老市场的主体之一,是养老市场最直 接的消费群体, 对养老机构的品牌宣传和口碑形成, 具有巨大的推动 作用。
2)、提升型
该消费类型主要包括企业白领和技术人员,具有中高等文化水
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平,收入较高.他们普通正处于转型期,向高品位的精英阶层靠拢, 易 受媒体宣传影响。他们或者其长辈,是养老市场的重要群体之一,对服 务档次、 品牌形象有较高要求, 并能有效提升养老机构的品牌知名度 和美誉度。
3)、跟进型
该消费类型主要包括个体户、 小生意人等人员。 他们普通文化水 平偏低,尽管收入颇高,但对资金的使用比较谨慎。他们是市场的追 随者,容易随波逐流,具有较大的市场空间。
4)、边缘型
该消费类型主要包括普通市民阶层。他们普通文化水平偏低 ,收 入中等,有较强的从众心理,容易被宣传引导。他们的养老压力普遍 较大,但受限于收入水平,更多的人是选择中低端养老机构。对于中 高端定位的铭斯德老年养生护理中心而言,他们属于有益的市场补 充,具有一定的发展潜力。
3、功能定位
铭斯德老年养生护理中心集养老休闲、养生保健、康复护理、文 体娱乐等综合功能与配套服务为一体 ,将“居家环境”与“社会化保 障系统”、“产业化服务体系”等有机组合的综合性建设项目 .该项目 实现了老年经济的产业化与养老保障的社会化, 不仅具有极大的静静
1)、老年公寓功能
铭斯德老年养生护理中心将建成一处庭院式建造。老年公寓还根 据老年人不同的年龄阶段的生理特征和生活需要分为三大种类: 居家
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式公寓、 宿舍式公寓、 医护式公寓。 居家式公寓是每家每户自成一体, 不受他人干扰, 适合普通夫妇; 宿舍式公寓老年人如同住集体宿舍一 样,安排在社区相同的一些楼房中居住和生活 , 比较适合单身老人; 医护式公寓是将身体有较严重残疾、生活不能自理或者行动不便的老年 人,集中安排在一起居住, 并由专门人员进行护理。老年公寓成立管 委会, 由居室老人代表和管理人员组成。公寓老人每月组织两次学习, 每逢节假日举行联欢晚会。
2)、医疗康复功能
铭斯德老年养生护理中心将建设医疗康复中心, 配备充足的床位 和医疗检测设备配套,有老年病专家坐诊,具备治疗、抢救、咨询的 功能, 这是关系老有所养的重要保障, 是老年人进住社区最关心的问 题之一。
3)、家庭服务功能
铭斯德老年养生护理中心有专业的服务人员,可以为老人提供 24 小时的看护服务。主要职责包括收拾房间、买菜做饭、伴陪老人 以及看护刚刚出院或者不能自理的老人, 照应老人洗澡穿衣、服药等等。 还有专门为没有子女照应的老年人提供各种综合服务, 保健医生或者护 士提供的专业或者辅助专业人员的护理照料。他们负责分配和监督用 药、换衣、康复理疗、提供个人卫生服务。
4)、休闲娱乐功能
为了缓解老人的孤寂之感, 铭斯德老年养生护理中心设计有老年 人体育、文化、休闲等设施,比如体育运动场所、老年休闲广场。棋
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牌室、露天剧场等。它们是老年人节日或者闲遐时聚会、活动、锻炼的 场所,可以满足老年休闲娱乐、运动健身的需求。
一、总体设计指导思想
铭斯德老年养生护理中心将按统一的乡村建造风格进行设计, 体 现中国传统和现代建造的特点, 并做到项目区内总体规划设计、 建造 单体设计、休闲运动设施和景观设计四者有机结合。
为了满足老年人冬季保暖的需要, 要求各建造均为砖混结构, 采 用木质材料进行外墙装饰,屋顶为青色磁瓦,室内则为普通装修。各 建造及建造之间均需要设计无障碍通行设施。
二、建设内容
1、养老公寓
共 8 栋,每栋占地面积 500 ㎡,三层,内设套房(一室一厨一卫) 75 间,则 8 栋可接纳老年人数量在 600— 1000 人之间.
2、综合管理中心
共 1 栋, 占地面积 400 ㎡,三层,内设管理办公室、员工歇息室 等;
3、休闲中心
共 1 栋,占地面积 500 ㎡,三层,一、二层为棋牌室、阅览室, 三层为品茶厅,可以品茶聊天,遥望外景.
4、康复中心
共 1 栋,占地面积 800 ㎡,三层,一层为门诊室,二、三层为疗
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养室。
5、运动保健中心
共 1 栋,占地面积 800 ㎡,三层,一层、二层为室内体育馆,包 括乒乓球、羽毛球、篮球等场地,三层为健身大厅 ,主要包括跑步机 等各类健身器材.
6、娱乐汇演中心
共 1 栋, 占地面积 500 ㎡, 三层,一层为演出中心,主要用于老年活 动节目汇演、各类互动聚会等活动;二层为戏剧中心,主要供爱慕戏 曲的老人演唱交流, 并承接部份中小型戏曲文化活动, 传承和宏扬中 国传统戏曲文化;三层为歌唱大厅,提供简易的音乐设备,供老人唱歌 互动.
7、养老别墅
二期建设,乡村仿古风格,每幢占地 100 ㎡,两层,按 20 幢设 计,满足高端家庭养老需要。
三、建造设计方案
1、建造设计
新建建造物按照 《建造设计防火规范》、《方便残疾人使用的城市 道路和建造设计规范》、《民用建造设计通则》、《住宅建造设计规范》 及国家现行有关规范、规定的要求, 进行室内外平面功能和立面设计, 力求做到线条清晰、造型美观,既有城市特色、又有田园体面的建造 风格,同时满足消防、疏散的有关要求.
楼房各居室按星级设置,有单人间、双人标准间,走廊、洗手间、
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阳台设扶手栏杆,地面装修采用防滑材料,方便老年人活动、行走。各 层设有员工值班室、开水间及其他公共用房,做到布局合理,使用方 便安全。
根据老年人生理特点,在日照和朝向、 温度和湿度、 通风和空气 质量、噪声控制、景观视野、建造风格、装修品位等多方面,满足老 年人对居住质量的全面要求.
2、结构设计
1)、设计依据
《建造结构设计统一标准》、《建造结构荷载规范》、《砌体结构设 计规范》、《混凝土结构设计规范》、《建造抗震设计规范》、《建造地基 基础设计规范》。
基本风压 0 。3KN/平方米,地面粗糙度 C 度.本工程抗震烈度为 7 度,场地类别为 II 类,建造物安全等级为二级。
2)、上部结构
主体楼为三层建造,砖混结构,所有建造均采用承重多孔黏土砖, 结构整体性好,利于抗震。
3)、基础选型
新建建造物为三层砖混结构建造物 ,结构形式采用天然地基、条 形基础。
3、给水工程
给水有保障,水质符合《生活饮用水卫生标准》,可以满足本项 目生活用水需要。
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4、排水系统
室内排水采用污水、废水分流制,室外采用雨、污水分流制。粪 便污水进入生活污水净化池处理后排入院内污水管网; 食堂废水经隔 油池隔油处理后与其余普通废水进入废水处理设施处理, 然后排入市 政污水管网.
5、消防系统
消防用水由给水管道供给, 设置室内、室外消火栓高压给水系统、 火灾自动报警系统,消防给水接入消防给水系统.楼内设置消防栓的数 量由计算确定,消火栓设在走廊、楼梯附近等明显易于取用的地点, 且间距不大于 30m,能够保证同层任 何部位有两个消火栓的水同 时到达。室外消防栓保护半径为 200 米,布置间距不大于 120 米。
6、供热、采暖
本项目采暖热负荷,设计采用 20 吨锅炉 1 台。卧室、会客室、 餐厅采暖温度 20 摄氏度,洗手间(浴室)采暖温度 25 摄氏度。
中心敬老院每层设加热器 1 台,提供饮用开水; 沐浴用水专设热 水器和太阳能热水器。 户外管采用 PE-X 管, 热熔连接.户内埋地板环 型管铺设供暖, 采用交联塑复合 PE —XA 管, 卡箍连接。 管道的热补 偿采用波纹管葡长期补偿器,补偿器设在检查井内。为方便维修,在 管道各分支处均设关断用阀门和检查井。
7、供电及电信
项目用电利用供电公司的供电系统 , 由现有变电所供给,用电负 荷为 100KVA,现有能力可满足要求.新建建造设低压配电室,低压配
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电采用放射式及树干式相结合的配电系统,全部采用电缆配电 , 电缆 采用直埋敷设。建造物内电源为 380/220 伏,三相无线制。建造物内 照明配线沿墙、梁、柱等暗敷,室内插座选用安全型 .楼内公共照明 以节能荧光灯为主,走廊、 楼梯间设安全出口灯及事故照明灯,户外 照明由配电室集中控制.防雷接地系统,在建造物层顶设避雷网,利用 建造物柱内主筋做防雷引下线,基础钢筋网做地接板,辅助人工地极。 引下线与接地网及层面避雷网可靠焊接, 组成防雷接地系统。 设备接 地、通讯等电子设备接地与防雷接地系统共享接地装置 ,要求综合接 地电阻小于 1 欧姆。
本项目电话通信电信公司市话网接入 ,有线电视由有线电视网络 公司的有线电视干线引入。
养老机构的专业性比较强,其目标群体相对照较明确 .再者,随 着年龄的增大,老年人也会不断浮现,属于“可再生资源”. 因此,养老 机构的营销推广除了要做好现有客户群体的宣传工作外 ,还要注意对 中青年群体的观念渗透和潜在消费培养。综合考虑分析 ,针对现有目 标客户群体要进行精确营销 ,针对其他客户群体或者潜在市场要进行大 众营销。
1 、DM 直投
在通过各种渠道合理获取目标客户的联系方式,直接投送 DM 营
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销广告单.
2、软文推广
报纸、杂志、网络软文广告为主,硬广告为辅。
软文有利于阐述养老新概念、新方式 ,可以从以下几点展开:我 国进入人口老龄化阶段,养老压力加大;传统养老观念受到冲击,正 在发生转变; 从消费者的角度去写在铭斯德老年养生护理中心的生活 体验;介绍铭斯德老年养生护理中心的人文关心、休闲养生、康复保 健等优质服务项目。
3、活动推广
与其他社会机构合作开展互惠共赢活动,比如与医院合作 ,如果 老人发生急病重病,可以联系合作医院;该合作医院治疗好的老人 , 也可以介绍前来铭斯德老年养生护理中心入住。还可以与民政部等政 府部门合作, 举办老年文体比赛或者联欢活动等, 为老人创造更为丰富 多彩的晚年生活.
1、形象导入期
全面启动运营前期准备工作, 确定合作机构和单位; 进行市内营 销中心选点,发布户外大型喷绘广告;确定专业广告公司、广告制作 发布公司以及其他广告配合单位;审定广告推广方案,确定 VI 和主 推广告语; 选择和联系具有一定影响力的媒体, 对核心客户群体进行 市场前期哺育,并辐射和影响其他重要和次要客户群体,引起社会关 注度和好奇心,提升铭斯德老年养生护理中心的品牌知名度。
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2、市场体验期
经过导入期的铺垫,在养老机构建设初步完成,开始投入运营的 初期阶段,可以全力针对目标客户进行挖掘。该阶段主要任务包括, 联系媒体进行软文推广, 全面地深入地介绍客户体验结果, 培养和提 升铭斯德老年养生护理中心的品牌美誉度.
3、持续强销期
将第一批客户进行再次挖掘,积极联系合作机构和单位,开展各 类丰富有益的活动;联系媒体 ,对养老产业进行深度挖掘,积极打造 铭斯德老年养生护理中心的高端品牌形象 ,吸引和影响更多的消费群 体前来入住。
4、市场维护期
梳理和规范养老机构服务、管理、营销等各个环节, 建设养老行 业服务新标准、管理新标准、品牌新标准 ,维护铭斯德老年养生护理 中心的高端品牌形象, 引领驻马店养老行业的健康蓬勃发展。哺育未 来消费群体的养老新观念, 哺育未来消费群体对铭斯德养老行业新标 准的认同感,哺育未来消费群体对铭斯德老年养生护理品牌的归属 感。
驻马店铭斯德老年养生护理中心是一所集老年休闲、养生保健、 康复预防为一体的多功能、社会化、开放式的综合性民营福利项目。 在充分了解和分析养老行业现状的基础上,结合我国及区域传统文 化、家庭观念、人文风俗,依据驻马店市具体的养老事业发展状况,
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以安享舒适满意的老年生活为宗旨,规划建设一座现代化的设施齐 全、环境宜人、服务热情的舒适养生型大型综合养老机构.
驻马店铭斯德老年养生护理中心建设项目符合我们养老行业的发 展趋势,适应当今社会养老市场需求,与党倡导的和谐社会建设 相一致, 有利于缓解当地就业压力,缓解家庭养老压力,社会效益经济 效益显著,有着广阔的发展前景,综合评价可行.
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