一、单选题(共30题)
1.某钳工车间生产面积500平方米，单一生产产品A，单位面积有效工作时间为每日8小时，每件产品A占用生产面积2.5平方米，生产一件产品A占用时间为1小时，则该钳工车间的日生产能力是（）件。 A：800 B：1200 C：1500 D：1600 【答案】：D
【解析】：由题意，该钳工车间的日生产能力为：8*500/（2.5*1）=1600（件）。式中，M表示生产面积的生产能力；F表示单位面积有效工作时间；A表示生产面积；a表示单位产品占用生产面积；t表示单位产品占用时间。
2.关于市场定位的说法，错误的是（）。
A：市场定位时企业根据竞争者产品所在区域，确定本企业产品的位置
B：市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象
C：当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位 D：企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位 【答案】：A
【解析】：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位
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置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。
3.关于供应链管理的叙述，下列说法错误的是（）。 A：供应链管理强调企业间的合作 B：供应链管理的目标是提升物流效率 C：供应链管理是一种集成化的管理模式 D：供应链管理以客户和最终消费者为中心 【答案】：B
【解析】：供应链管理是以市场和消费者需求为导向，在核心企业的协调下，本着共赢原则，以提高客户满意度、获取最大利润为目标。 4.适合大批大量生产企业的生产作业计划编制的生产方法为（）。 A：在制品定额法 B：累计编号法 C：提前期法 D：生产周期法 【答案】：A
【解析】：在制品定额法又称为连锁计算法，是根据大量大批生产的这一特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。它适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。 5.当某企业处理物流的能力较高，且物流成本占总成本的比重极大时，一般会采用（）方式。
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A：寻找物流合作伙伴 B：自营 C：第三方物流 D：伙伴关系的领导者 【答案】：B
【解析】：本题考查的是物流运作模式的选择。如果企业（处于I区间）有很高的客户服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自身物流管理能力强，一般不会选择外购物流服务而采用自营方式，故选B。
6.关于企业采购管理的说法，正确的是（） A：企业采购管理不包含设备维护等服务的采购 B：企业采购管理是将物料转换为产成品的过程
C：企业采购管理的基本作用是将资源从供应商转移到用户的过程 D：企业采购管理不属于企业经济活动 【答案】：C 【解析】：
7.作为国际化经营的市场进入模式之一，许可模式又称（）。 A：技术授权 B：管理授权 C：商标授权 D：销售授权 【答案】：A
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【解析】：许可模式又称技术授权，是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应支付使用费，并承担保守秘密等义务。
8.下列不属于自主创新战略缺点的是（）。 A：投入多、风险大
B：生产人员必须进行特殊培训 C：必须大量投入进行市场开发 D：会受到技术壁垒的制约 【答案】：D
【解析】：本题考查的是自主创新战略。其缺点是：在技术方面，投入高、风险高；在生产方面，生产人员必须进行特殊培训，同时要承担新设备、新工艺可靠性的风险；在市场方面，必须大量投入进行市场开发，有可能经历市场沉默期，故ABC属于自主创新战略的缺点。D选项属于模仿创新战略的缺点，故选D。 9.常用的在职培训方法不包括（）。 A：教练 B：师带徒 C：关键事件法 D：行动学习 【答案】：C
【解析】：常用的在职培训方法主要有：①师带徒；②工作轮换；③
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教练；④行动学习。C项，关键事件法是绩效考核的方法。 10.暂保单在规定的有效期内效力与正式保险单相同，该有效期一般为（）。 A：10天 B：15天 C：20天 D：30天 【答案】：D
【解析】：参考海运保险单的分类中暂保单相关内容。暂保单在其规定的有效期内（一般为30天），其效力与正式保险单相同，故选D。 11.企业组织设计的最后一步为（）。 A：确定组织运营系统 B：确定领导关系 C：确定权责范围 D：确定基本架构 【答案】：A
【解析】：本题考查的是企业组织设计的程序。一般而言，现代企业组织设计工作的步骤为：确定企业目标→确定业务内容→确定基本架构→确定权责范围→确定领导关系→确定组织运营系统，故本题选A。 12.生产运营战略管理的三个阶段不包括（）。 A：生产运营战略强化 B：生产运营战略分析
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C：生产运营战略制定 D：生产运营战略实施 【答案】：A
【解析】：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略管理大体上包括三个阶段：生产运营战略分析、生产运营战略制定、生产运营战略实施，BCD正确，故本题选A。 13.企业质量管理的核心是（）。 A：管理技术 B：管理体系的建立和运行 C：科学技术 D：管理体系的实施 【答案】：B
【解析】：本题考查全面质量管理的概念。企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的，质量管理的核心是质量管理体系的建立和运行。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。
14.某公司从银行获得贷款2亿元，期限3年，贷款年利率为6.5%，约定每年付息一次，到期一次性还本。假设筹资费用率为0.5%，公司所得税率为25%，则该公司该笔贷款的资本成本率是（） A：4.90% B：5.65% C：6.50% D：9.00%
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【答案】：A
【解析】：本题的考点为：长期借款资本成本率的测算。根据公式，长期借款资本成本率=长期借款年利息额×（1-所得税率）/长期借款筹资额×（1-筹资费用率），计算如下：（1）长期借款年利息额：题目给出“年利率为6.5%”，贷款2亿元，因此长期借款年利息额为“2×6.5%”；（2）企业所得税率：题目已知“25%”；（3）长期借款筹资额：题目已知为“2亿元”；（4）长期借款筹资费用率：题目已知“0.5%”。将上述信息代入公式，长期借款资本成本率=2×6.5%×（1-25%）/[2×（1-0.5%）]≈4.90%
15.在供应商与制造商关系中，传统竞争关系模式的核心是（）。 A：价格驱动 B：生产驱动 C：制造驱动 D：库存驱动 【答案】：A
【解析】：本题考查供应商管理。竞争关系模式的核心是价格驱动。掌握“供应商管理”知识点。
16.下列关于近代企业制度特征的说法，错误的是（）。 A：经营的合伙性 B：资本的多元性 C：组织的稳定性 D：无限责任的关联性
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【答案】：C
【解析】：本题考查的是近代企业制度特征。近代企业制度具有的主要特征包括：无限责任的关联性、经营的合伙性、资本的多元性、组织的不稳定性，故C错误，应该是组织的不稳定性。 17.关于工业增加值，下列说法错误的有（）。
A：工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果
B：不包括企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值 C：增加了工业总产值的一些重复计算部分
D：工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定资产折旧 【答案】：C
【解析】：C项，工业增加值不包括企业之间、部门之间相互消耗产品的转移价值，减少了工业总产值的一些重复计算部分。 18.工作分析的作用不包括（）。
A：为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础 B：为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息 C：为企业的员工招聘提供了明确的标准 D：为战略制定提供了依据 【答案】：D
【解析】：工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。其具体作用包括：①为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础；②为企业制定科
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学的人力资源规划提供了必要的信息；③为企业的员工招聘提供了明确的标准；④为企业的员工培训和开发提供了明确的依据；⑤为企业的绩效考核工作提供了科学的依据；⑥为企业制定公平合理的薪酬奠定了基础。
19.B2C电子商务分为（）。 A：综合型B2C和简单型B2C B：综合型B2C和垂直型B2C C：综合型B2C和水平型B2C D：垂直型B2C和水平型B2C 【答案】：B
【解析】：B2C电子商务分为综合型B2C和垂直型B2C。综合型B2C是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品，其典型的代表是京东和当当。垂直型B2C专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。
20.企业组织设计的最后一步为（）。 A：确定组织运营系统 B：确定领导关系 C：确定权责范围 D：确定基本架构 【答案】：A
【解析】：本题考查的是企业组织设计的程序。一般而言，现代企业组织设计工作的步骤为：确定企业目标→确定业务内容→确定基本架
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构→确定权责范围→确定领导关系→确定组织运营系统，故本题选A。 21.工业企业在一定时期内生产的预定发售到企业外的工业产品的总价值称为（）。 A：工业总产值 B：工业增加值 C：工业附加值 D：工业商品产值 【答案】：D
【解析】：本题考查生产计划指标。产品产值指标分为下列三种形式：根据上述表格可知，题目描述符合是工业商品产值的概念。C工业附加值属于迷惑项。
22.注册商标时，每次续展注册的有效期为（）年。 A：15 B：20 C：10 D：5 【答案】：C
【解析】：注册商标有效期期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前12个月内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予6个月的宽展期。每次续展注册的有效期为10年，自该商标上一届有效期满次日起计算。期满未办理续展手续的，注销其注册商标。
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23.某著名家电集团公司建立医药子公司，进军医药行业，该集团公司采用的是（）成长战略。 A：横向一体化 B：纵向一体化 C：相关多元化 D：非相关多元化 【答案】：D
【解析】：非相关多元化战略又称无关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。题中，家电行业与医药行业是两个没有任何关联的行业，所以该集团公司实施的是不相关多元化战略。 24.下列企业生产计划中，属于执行性计划的是（）。 A：企业的1周生产计划 B：企业长期生产运营计划 C：企业的3年发展计划 D：企业的10年发展计划 【答案】：A
【解析】：生产作业计划是企业年度生产计划的具体化，是贯彻实施生产计划、为组织企业日常生产活动而编制的执行性计划。通过生产作业计划把企业的生产任务分解，分配给各车间、工段，直至每个工人；把全年的任务细化为各月、各周甚至每天每班的具体任务。所以企业的一周生产计划属于执行性计划。
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25.下列情况中，适用抽样检验的是()。 A：产品数量少，对质量要求较高 B：测量对象是连续体 C：企业希望增加检验工作量 D：检验项目较少、周期短 【答案】：B
【解析】：本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。 26.下列各项，不属于期间费用的是（）。 A：销售费用 B：制造费用 C：管理费用 D：财务费用 【答案】：B
【解析】：期间费用可分为：①销售费用，是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用；②管理费用，是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用；③财务费用，是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。B项，制造费用属于生产费用。
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27.下列企业战略中，属于紧缩战略的是（）。 A：保持利润战略 B：放弃战略 C：谨慎实施战略 D：新产品开发战略 【答案】：B
【解析】：企业紧缩战略是企业在目前的经营战略领域和基础水平上收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。紧缩战略主要包括转向战略、放弃战略和清算战略三种类型。
28.把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标的阶段属于（）。 A：生产运营战略强化 B：生产运营战略管理 C：生产运营战略制定 D：生产运营战略实施 【答案】：B
【解析】：本题考查的是生产运营战略管理框架。生产运营战略实施是生产运营战略管理过程的第三阶段。该阶段需要把生产运营战略所确定的意图性战略转化为具体的组织行动，保障实现生产运营战略的预定目标，故选B。
29.在六西格玛工作团队中，黑带一般是（）工作人员。 A：全职
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B：兼职 C：业余 D：临时 【答案】：A
【解析】：黑带为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理。
30.某公司发行面值100元、期限3年、票面利率为9%的长期债券。债券的票面金额是1500万元。企业按溢价发行，发行价为1800万元。筹资费率为2%，公司所得税率为25%，那么公司发行债券的资本成本率为（）。 A：4.26% B：5.13% C：5.74% D：6.27% 【答案】：C
【解析】：公司发行债券的资本成本率为：Kb＝Ib（1－T）/B（1－Fb）＝1500×9%×（1－25%）÷[1800×（1－2%）]＝5.74%。 二、多选题(共10题)
31.下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（） A：成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队 B：培训 C：流程实绩评估
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D：总结 E：持续改进 【答案】：ABCE
【解析】：本题考查六西格玛管理的实施程序。企业实施六西格玛管理要经历的步骤有：①在充分研究实施六西格玛管理可行性的基础上，确定是否推进；如果推行，要由企业最高领导予以支持和推进；②成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队；③培训；④流程实绩评估；⑤确定改进目标并坚持得到改进结果；⑥持续改进。ABCE说法正确，D说法教材未提及，为干扰项。 32.下列选项中，（）属于企业内部环境分析方法。 A：价值链分析 B：企业核心竞争力分析 C：PESTEL分析法 D：行业竞争结构分析 E：战略群体分析 【答案】：AB
【解析】：本题考查的是企业战略环境分析。其中AB选项属于企业内部环境分析；CDE选项属于企业外部环境分析方法，故本题正确答案为AB。
33.下列途径中，可以降低运输成本的有（）。 A：减少库存点 B：减少装卸次数
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C：包装简易化 D：提高车辆满载率 E：设定最低订货量 【答案】：DE
【解析】：本题的考点为：销售物流成本控制相关内容。①降低运输成本：通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段等。②降低储存成本：减少库存点，维持合理的库存量，提高仓库利用率等。③降低包装成本：降低包装材料的价格，包装简易化，包装作业机械化等。④降低装卸成本：减少装卸次数，引进集装箱和托盘，机械化等。A选项，减少库存点属于降低储存成本的途径，故错误；B选项，减少装卸次数属于降低装卸成本的途径，故错误；C选项，包装简易化属于降低包装成本的途径，故错误； 34.企业产权制度的功能包括（）。 A：区界功能 B：稳定功能 C：保障功能 D：约束功能 E：交易功能 【答案】：ADE
【解析】：本题考查的是企业产权制度的功能。企业产权制度的功能包括：区界功能、激励功能、约束功能和交易功能，故本题选ADE。
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BC均为干扰项。
35.期间费用可以分为（）。 A：生产费用 B：成本费用 C：销售费用 D：管理费用 E：财务费用 【答案】：CDE
【解析】：本题考查的是：期间费用。期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。
36.电子商务的运作系统里，一般框架的三大层次包括（）。 A：网络层 B：信息发布层 C：一般业务服务层 D：公共层 E：电子支付层 【答案】：ABC
【解析】：本题考查的是：电子商务的一般框架-三个层次。电子商务的一般框架包含三个层次：网络层、信息发布层、一般业务服务层； 37.市场调查问卷设计的注意事项包括（）。 A：具有可行性 B：逻辑性强
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C：先调查，后试测 D：语言流畅 E：主题明确 【答案】：BDE
【解析】：本题考查的是市场调查问卷设计的注意事项。包括逻辑性强、语言流畅、主题明确、先试测，后调查、问卷格式 工整，排版美观，便于阅读、作答和统计，故本题选BDE。
38.下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有（）。 A：两合公司 B：有限责任公司 C：无限责任公司 D：股份有限公司 E：企业联合公司 【答案】：BD
【解析】：本题考查企业制度的类型及其特征。企业制度类型：有限责任公司和股份有限公司属于我国公司法规定的可以在我国设立 39.贯穿丰田生产方式的两大支柱是（）。 A：看板管理系统 B：准时化 C：自动化 D：多技能作业员 E：标准化作业
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【答案】：BC
【解析】：本题考查丰田生产方式概述。丰田生产方式具体的思想和手段，其中准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的两大支柱，故选BC。选项A看板管理系统可以说是让系统营运的工具。D多技能作业员是指那些能够操作多种机床的生产作业工人，是与设备的单元式布置紧密联系的。E标准化作业是实现均衡化生产和单件生产单件传送的又一重要前提。 40.股东的权利包括（）。 A：选举权 B：股利权 C：执行权 D：监督权 E：表决权 【答案】：ABE
【解析】：本题考查的是股东的权利。股东的权利包括表决权、选举权、检查权、股利权、净资产权和股份转让权。故本题选ABE。CD均为干扰项
三、问答题(共5题)
41.企业组织系统的正常运行，既要符合组织所建立和完善的基本制度，又要求具有与之相适应的载体，即合理的组织形式。组织创新对于现代企业来说是至关重要的，这是因为创新是企业组织发展的基础，是企业组织谋取竞争优势的利器，也是企业摆脱发展危机的途径。试
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述企业组织变革与创新的方向。
【答案】：答案：企业组织变革与创新的方向主要有以下5点：（1）组织结构的扁平化在信息时代，传统的企业层级结构之所以僵化低效，一个重要的原因是它拥有庞大的中层。从经验上看，企业中层的膨胀不仅是传统技术条件下组织规模扩大的相应举措，也是组织各层次对增加下属、扩大管理控制权的客观需要。同时，在传统企业人员、技术和管理条件的限定之下，组织的管理幅度往往难以扩大。然而，企业经过一定时期的发展后，层次繁多、部门林立、机构臃肿、人浮于事成了传统官僚性组织普遍的弊病，在很大程度上制约和影响着企业组织的健康运行和有效管理。（2）组织结构的合作化传统企业组织设计的一个基本原则是分工和专业化。通过强化分工来提高生产效率，这在生产力水平还不高的历史时期是工业社会的一种普遍选择。但是，我们同时也必须看到，并非所有的分工都会带来生产效率的提高，而且过多与过细的分工还会导致组织生产的非效率。这种非效率主要表现为员工对单调工作的厌倦、工作的疲劳与压力、劣质品的出现、频繁旷工和高离职率等。此外，分工的过度发展也使得企业内部协调的成本越来越大，造成企业整体运转的低效率。（3）组织结构的人本化在传统的企业组织中，总是依据环境因素来确定组织的发展战略，继而根据特定的发展战略来构建组织的结构、设立相应的职位并赋予一定的职权。然后，再根据各岗位对人员素质和能力的要求来聘任相应的员工。但这种思维的弊端已经越来越显著地表现出来，即员工总是被安排从事某项工作，难以发挥出个人在岗位工作中的积极性、主动
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性和创造性。这不仅直接影响到企业人力资源管理的效果，也客观地制约了企业人力资源向人力资本的转化。（4）组织结构的柔性化组织结构的柔性化是指企业的组织结构富有弹性，能够满足临时性或随机性任务的要求。现代企业建立柔性化组织结构的目的是使组织能够快速、有效地围绕目标与任务，合理配置并充分利用各种资源，强化对市场环境动态变化的适应能力。柔性化的企业组织结构一般是通过减少管理层次、简化职能管理机构、优化人力资源配置而建立起来的静态架构下的动态组织结构。在柔性化的企业组织结构下，具有不同知识和技能的人员分散在多层网状的组织形式中，加速了知识和信息的交流和共享。（5）组织结构的网络化组织结构网络化是指借助于不断发展的网络技术，企业能够在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式构成产、供、销协作网络。在市场交易成本低于企业内部管理协调成本的情况下，现代企业倾向于以自己拥有的核心技术、核心能力和核心资源为依托，充分利用信息技术手段整合外部的各种优势资源，与原料供应、产品设计、生产制造、产品销售等方面具有优势的企业或个人密切合作，共同开展和完成商业活动。现代企业组织结构的网络化，具有两个根本性的特点：①用特殊的市场手段替代行政手段来联结各个经营单位之间及其与企业总部之间的关系。这种特殊的市场关系与一般的市场关系不同，一般的市场关系表现为不稳定的单一的商品买卖关系，而网络化组织结构中的市场关系则是以资本投放为基础，包括产权转移、人员流动和较为稳定的商品买卖关系在内的全方位的市场关系。②在组织结构网络
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化的基础上形成了强大的虚拟功能，通过虚拟，企业可以获得诸如生产、物流和营销等方面的具体功能，实现了企业经营过程的虚拟化。 【解析】：
42.某机械设备股份有限公司2021年和2021年主要财务数据如表9-8所示（单位：亿元）。表9-81.该公司2021年度的营业毛利率是多少。2.该公司2021年度的存货周转率是多少。3.通过表中数据计算，看该公司2021年度比2021年度速动资产和资产负债率的变化。 【答案】：1.答案：营业（销售）毛利率＝[（营业收入－营业成本）÷营业收入]×100%＝[（4.0－2.6）÷4.0]×100%＝35%。2.答案：存货周转率的计算公式为：存货周转率（次数）＝营业成本÷平均存货，平均存货＝（存货年初数＋存货年末数）÷2。则该公司2010年度的存货周转率为：2.6÷[（0.8＋1.2）÷2]＝2.6（次/年）。3.答案：速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额。通常简化处理为流动资产减存货。资产负债率＝（负债合计÷资产合计）×100%。本案例中，2021年，该公司速动资产＝3.2－0.8＝2.4（亿元），资产负债率＝3.7÷7.4×100%＝50%；2021年，该公司速动资产＝3.8－1.2＝2.6（亿元），资产负债率＝5.0÷8.2×100%＝61.0%。则该公司2021年度与2021年度相比，速动资产增加，资产负债率提高。 【解析】：
43.试述在企业培训需求分析系统中，员工层面培训需求分析的内容。 【答案】：答案：员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行
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的培训需求分析，通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准，分析员工目前的绩效水平，找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果。在对员工进行分析时，主要内容包括以下几个方面。（1）员工的知识结构。主要从员工具备的文化教育水平、所接受的职业教育培训和转向短期培训的层次与内容三个方面进行。（2）员工的专业。主要是分析员工所从事的工作与其所学专业的吻合程度，员工所从事的工作对其专业知识提出了哪些新的要求等。（3）员工年龄结构。人的年龄的大小与人对培训内容的接受能力有着非常直接的关系，因此，在培训需求分析时应考虑合理的年龄搭配，并以此决定岗位的培训内容。（4）员工个性。主要是分析某一特定工作岗位对任职者个性的要求，在培训中注意员工个性的问题，争取使二者相吻合，取得好的效果。（5）员工能力分析。主要是分析员工实际拥有的能力与完成工作所需要的能力之间的差距。 【解析】：
44.某公司10年来一直只生产电视机显像管，产品质量较高，经营状况良好。2021年该公司与某电视机生产企业联合，开始生产电视机成品，拟生产3种不同型号的电视机产品，有4个备选方案，每个方案的投资额、经营期限、市场状态和收益值如表1-8所示。表1-8某公司生产3种型号电视机决策收益表（万元）1.该公司与某电视机生产企业联合前实施的是哪种战略？2.目前该公司实施的是哪种战略？3.计算方案1的期望收益值。4.该公司可以取得最大期望经济效益的
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决策方案为哪个方案？
【答案】：1.答案：集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。从该公司在联合前一直只生产电视机显像管，可以看出其实行的是集中战略。2.答案：前向一体化战略是指通过资产纽带或契约方式，企业与输出端企业联合，形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略。实施该战略的企业在原材料及半成品方面在市场上有优势，如该公司在生产电视机显像管方面有很大的优势，而为获取更大的经济效益，企业决定由自己制造成品或与制造成品的企业联合。3.答案：方案1的期望收益值为：[400×0.3＋200×0.5＋（－20）×0.2]×3－400＝248（万元）。4.答案：具体计算过程如下：方案1期望收益为：[400×0.3＋200×0.5＋（－20）×0.2]×3－400＝248（万元）；方案2期望收益为：（300×0.3＋180×0.5＋60×0.2）×4－300＝468（万元）；方案3期望收益为：（230×0.3＋150×0.5＋50×0.2）×5－200＝570（万元）；方案4期望收益为：（150×0.3＋100×0.5＋40×0.2）×6－100＝518（万元）。通过比较，选择最大值的方案为方案3。 【解析】：
45.某企业正在对自己的销售部门人力资源供给进行分析与预测，通过对2015～2021年销售部门人力资源人员变动情况的分析，得到销售部门人员变动矩阵表，如表8-8所示。该企业2021年有业务员30人，业务主管10人，销售经理3人，销售总监1人。表8-8利用马
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尔可夫模型法计算该企业2021年业务主管的内部供给量。 【答案】：答案：运用马尔可夫模型法，从表7-8可知，有70%的业务主管将留在企业内部，10%的将退出企业。有20%的业务员会升为业务主管。则可得：该企业2021年业务主管内部人力资源供给为：10×0.7＋30×0.2＝13（人）。 【解析】：
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