20__年青年文明号工作方案
总院设计七所按照的号召，认真开展创建“青年文明号”活动，在院的领导下，在全院各部门的大力支持下，通过全体员工的共同努力，团结拼搏，对外树立了良好形象，对内得到了院领导和职工群众的共同认可，20__年，设计七所已获得省住建厅授予“青年文明号”集体。为把“青年文明号”活动继续发扬光大，按照总院的中心工作要求，在“服务中心、服务大局”活动中当先锋，努力为“抓服务、促发展”推动文明创建活动再上新台阶，特制定了20__年度工作方案：
一、加强教育学习，促进自身队伍建设。
以“抓服务、促发展”为主题，对员工进行思想教育，组织员工业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的设计队伍。
（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全体员工的政治素养，一方面是以"三个代表"重要思想和"十七大"以及科学发展观精神为指导，定期组织全体人员学习马列主义、思想、邓理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬
业精神。
（二）、坚持以经济建设为中心，做强设计为主线，按照“思想、坚定信心、科学管理、和谐发展”的指导思想，以品牌建设、质量管理、诚信服务、党建工作为重点，以方案原创、创新和培育新的经济增长点为抓手，不断提高员工的业务水平，培养一批专业技术过硬的设计队伍。每月定期和不定期的组织设计人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。
二、完善组织，加强领导
设计七所今年将继续高度重视精神文明建设，把创建活动放在了重要的地位，将创建活动作为文明优质服务的重要目标和主要课题。组织领导上，成立了所长为组长，各职员为成员的创建工作领导小组，制定了创建责任制，并按照各自职能负责创建工作的开展，把创建工作层层落实下去，从组织上制度上保证对创建工作的领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，形成了齐抓共管，全员参与的工作机制，并以目标管理责任制的形式把文明创建工作列入考核内容。
（一）、定期召开创建工作领导小组会议，研究部署创建工作，检查监督创建工作的落实情况，分析创建过程中存在的问题，及时采取措施并落实到实处，极大地提升了设计七所文明创建活动的水平。
（二）、全体动员，积极参与，强化创建意识，广泛深入地
开展创建工作。召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使创建活动真正成为每个职工的事，成为全体职工的自觉行动，使全体职工在参与中受到教育，在实践中得到提高。
（三）、建立完善创建工作保障机制。七所根据实际建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查，进一步提高创建工作的管理能力和创建水平。
三、制定优质服务承诺
随着改革开放的不断推进，市场经济的深入发展，设计七所与时俱进、大胆探索，不断完善工作思路、和措施。在对外宣传的过程中，特制了对外的优质服务承诺：
1、热爱本职工作，严格遵守《职业道德规范》、《建筑工程设计质量评定办法》。
2、遵守党纪国法、遵守社会公德，抵制一切不正之风，廉洁奉公，不以职图私、不以权谋私、不损公肥私、不私自承揽或参与无证勘察设计、不吃请、不受礼、不以职业之便或以各种名义向建设单位、施工单位索要钱物或接受回扣。
3、规范工程设计合同。依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》，参照国家收费标准与发包人签订《建设工程设计合同》。
4、所有建筑工程设计按照《建筑工程设计质量评定办法》规定和施工图审查的内容出设计成果。
在今后工作中，我们将围绕创建工作目标，根据设计行业的特点，以“抓服务、促发展”为宗旨，优质服务为目标，狠抓落实，立足单位发展规划，把创建工作在重管理、求实效、树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，不断把创建工作引向深入，力争取得新的、更大的成绩。