转眼间2019年已过半年,做为一名品牌负责人和区域负责人。在这半年中,业绩不是太理想,工作没有一个明确的目标和详细的计划。当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。下半年我将一如既往地按照公司的要求,本着多沟通、多协调、积极主动地开展工作,确立工作目标,全面开展XX年下半年的工作。现制定工作划如下:
一、厂家太多,品牌太多,态度要和谐,要用心和客户交谈。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,多沟通。稳定与客户的关系。在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、不会再和原来一样被动的接电话、接订单。加强销售意识,有计划、有步骤的去和客户交流。
四、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变。上午重点安排发货。下午积极回访老客户报计划。做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
五、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
六、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
七、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
八、上半年的销量不太理想,华东厂上半年销售额才5100多万,离今年的最低目标还差8800多万,下半年每月我要至少完成1500万才能完成销售任务。(最近华东生产出现问题,现在停产,个别花纹磨具迟迟上不去,很影响发货);区域上半年销售额1.18亿,离最低目标还差1.72亿,下半年月销量至少2800多万才能完成预计目标。虽然还差很多,我相信只要大家积极努力配合,这些都不是问题。我会很努力的。
以上就是我半年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
转眼20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保__万元销售任务的完成,并向__万元奋斗。以下是我下半年的工作计划:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是__营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
20__下半年全市卫生系统规划财务工作的指导思想是,以推进和保障医药卫生改革作为主要工作目标任务,强化规划财务管理,强力推进基本建设项目管理,以“保吃饭、保平衡”为原则,保证单位在职职工以及离退休职工的工资和津补贴足额、及时发放,保证重点工程建设及各项卫生业务必需的经费;坚持严格的计划管理,坚持量入为出,厉行节约,确保收支平衡,略有结余,确保卫生事业可持续发展。主要工作任务是:
一、积极开展卫生规划的研究和编制工作
1、积极开展XX市卫生事业发展“十三五”规划思路和重大课题研究,完成《XX市卫生事业发展“十三五”规划》编制工作。
2、积极配合市规划局、市规划设计研究院,完成《XX市20xx-20__年医疗卫生用地规划》的编制工作。
3、进一步完善XX市15个“中心镇、小城镇、特色镇”二级综合医院建设规划。
二、进一步加强卫生系统财务管理
1、进一步加强市直医疗卫生单位的财务预算和财务收支管理。继续对局直各单位财务收支实行预算管理,并对各单位财务收支年度预算、经管核算方案、基本建设计划、设备购置和大型维修计划进行审核批复,并对局直医疗卫生单位的基建维修、设备采购进行严格的计划管理。
2、进一步严格控制四项费用开支。认真贯彻落实制度规定、九项规定、“两规定一办法”以及厉行勤俭节约、反对铺张浪费等各项制度规定,严格控制“招待费、会议费、差旅费、交通费”等四项费用的开支,进一步加大对局直医疗卫生单位“四项费用”监督检查的力度,严肃制度、严明纪律。
3、继续严格执行内部审计制度。一是建立完善公立医疗卫生机构注册会计师审计制度,开展市属公立医院年度财务收支、年度财务报告(会计年报、会计报表附注及财务情况说明)的审计。二是继续实行局直医疗卫生单位基本建设和基建维修的三级审核制度。
4、继续加强区、县(市)卫生局财务管理。一是继续巩固和加强区、县(市)卫生局会计核算中心的能力建设。二是对、省、市下拨的各类专项经费的下拨和使用情况以及区、县(市)财政各类配套经费是否足额到位情况进行专项检查。
5、继续加强局直单位经济运行情况分析。继续开展市直单位经济运行情况分析讲评活动。每季度召开市直医疗卫生单位经济管理运行分析会,详细通报各项业务工作量指标完成情况、财务收支情况、预算执行情况、病人医药费用负担情况等,认真分析局直各单位经济运行质量、分析财务运行特征。
7、继续加强区、县(市)卫生局财务管理以及财务人员业务培训。一是进一步加强全市卫生系统财会人员的业务培训,重点培训“医院全面预算管理”、“医院全成本核算”、“经济运行、预算执行及财务分析评价”等专业知识。二是在局直三级医院建立总会计师制度。
三、积极争取财政对医疗卫生改革和卫生事业发展的投入。
充分利用我市医药卫生改革和医疗卫生改革不断深入的良好氛围,积极争取财政对医疗卫生改革和卫生事业发展的投入。积极落实市财政对我市农村乡镇卫生院周转宿舍建设专项补助经费,积极争取市财政20xx年市级公立医院改革试点单位财政补偿经费以及医疗卫生改革的各项重点医改项目经费。
四、强力推进卫生系统项目建设
1、继续强化对局直医疗卫生单位项目建设的管理,确保20xx年局直单位重大项目按时完成年度目标任务。20xx年我局直属医疗卫生单位申报XX市重大项目共12个,计划总投资40.66亿元,计划建筑面积65.7万平方米,其中续建及新建项目7个,计划总投资25.39亿元,计划建筑面积449134平方米;预备项目5个,计划总投资15.27亿元,计划建筑面积207900平方米。具体目标任务:市中心医院胸科中心综合楼及附楼新建项目年底前竣工,年度计划投资完成额4825万元;市四医院门急诊楼住院楼维修改造项目年底完工,年度计划投资完成额3100万元;市中心医院医疗综合楼(含全科医生培训基地)新建项目底前完成土方及基坑支护工程,完成投资额800万元;市儿童医学中心建设项目底前完成土方和基坑支护工程,完成投资额15000万元;市四医院滨水新城医院新建项目年底前开工建设,年度计划投资完成额5000万元;长沙中医院(市第八医院)名老中医馆改扩建项目年底前开工建设,年度计划投资完成额700万元;市一医院新建住院大楼建设项目年度启动征收拆迁等前期工作;长沙卫生职院择址新建项目完成完成规划选址和土地使用证的办理、环评和节能审查;XX市口腔医院五一路门诊大楼维修项目年底前完成可研批复、概算批复、初步设计审查、概算审查;XX市口腔医院友谊路院科教楼项目年度前完成完成可研批复、概算批复、初步设计审查、概算审查。
2、继续积极推进基层医疗卫生机构标准化建设三年行动20xx年乡镇卫生院、村卫生室的项目建设。确保年底前完成20所乡镇卫生院(分院)、160所村卫生室的建设改造任务。
3、继续做好20xx-20xx年预算内投资卫生服务体系建设项目的管理。20xx年共下达建设项目92个,计划投资21626万元(中投资5935万元,地方配套15691万元),计划建设面积4.98万平方米。20xx年共下达建设项目101个,计划投资4808万元,计划建设面积19972万平方米。
4、积极开展全市乡镇卫生院医务人员周转宿舍建设工作。20xx年力争启动全市1430套乡镇卫生院医务人员周转宿舍建设工作。
五、继续加强医疗服务价格管理,规范收费行为,努力减轻病人医药费用负担。
继续加强监管,进一步规范医疗卫生机构收费行为,督促市属公立医院认真执行医疗服务价格公示、明码标价、“一日清单”、临床路径单病种包干收费等制度。继续加强全市公立医疗卫生机构的费用控制。按照《XX市卫生局关于严格控制病人医药费用,进一步降低患者平均负担水平的通知》要求,对局直属三级公立医院、区、县(市)二级公立医院以及基层医疗卫生机构的病人医药费用负担指标(平均门诊人次费用、出院病人次均费用、药占比)按月进行监测,并定期进行通报,强化物价管理措施,努力控制医药费用的不合理增长。
六、继续推进市属公立医院药品、耗材及检验试剂的集中招标采购工作
继续积极推进以省为平台的药品、高值医用耗材网上集中招标采购工作。继续巩固以市级平台的普通医用耗材及检验试剂的网上集中招标采购工作。努力完成“1199”目标。
七、做好大型医用设备配置管理和乙类大型医用设备配置审批工作。
以省卫生厅市属医院乙类大型医用设备配置审批权限下发为契机,按照《XX市区域卫生规划(20xx-20__年)》和全市卫生事业改革发展的趋势,制定下发《XX市乙类大型医用设备配置与使用管理办法实施细则》,严格加强乙类大型医用设备配置的审核和管理。
一、指导思想
本学期,教学工作将全面贯彻党的教育方针,在学校工作计划的指导下,以进步课堂教学效率和各科教学质量为目标,进一全面推进素质教育。以课堂为主阵地,以教育科研为抓手,以教研活动为载体,着力进行课堂教学有效性研究,打造“自主、合作、快乐、高效”的新课堂。深化课程改革,促进学生主体发展,教师主动发展,学校自主发展。
二、工作目标及具体措施
(一)常规管理
1、严格执行课程计划。按照国家课程计划开齐、上足、上好各类课程,开设地方课程和校本课程,不任意增删课时。加大课程巡查力度,对各教师执行课程计划。按课表上课等情况进行督查,发现问题要严肃处理。继续严格控制学生在校时间,要求学生按时到校,教师及时放学,关注学生身心健康。
2、严格备课管理。要求教师要从整体上把握教材,尤其对各年级部分新改教材,熟悉教材的知识结构,把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。坚持提前备课,教案体现“自主、合作、探究”新理念。坚持按照《温州市新教学常规》要求落实教学设计和教学反思。
3、精心设计及批改作业。要精选作业内容,难易适中,体现梯度,形式多样,在巩固基础中求提高。认真批改作业,在批改过程中注重文字、符号、图案的激励作用,以批改促作业质量提高。
4、加强教学常规的检查制度。继续坚持集中检查与抽查相结合,定期检查与不定期抽查相结合,全面检查与单项抽查相结合,全员检查与个别抽查相结合的方式,检查后及时反馈。对教师上课情况教务处和业务校长将深入班级听课指导和走廊巡视进行检查,及时了解教师的教学情况。
5、加强教学档案的规范化管理,重视每学期教学档案和教师业务档案的整理,对各学科教学常规落实及检查,开展活动情况,教师业务档案,教研成果,获奖情况等进行详实记,统一归档,系统管理。
(二)教学工作
1、以人为本,全面提高教学质量。一是强化低段学生的学习习惯、学习兴趣的培养。制定具体的学习习惯要求,健全表扬激励制度。二是组织期中、期末各学科教学质量检测、调研,教导处要及时分析,及时通报,督促教师及时调整改进。三是加强家校合作,共同做好学困生的帮扶、教育工作。
2、积极做好学困生的转化工作。任课教师对学有困难的学生要建立好转差跟踪档案,认真分析摸底,制定出针对性的辅导计划,提倡教师利用课余时间给学生补习,做好这些学生的思想教育工作,帮助他们树立正确的学习观、理想观,从思想上重视,在方法措施上着力,帮助其进步,同时做好家访工作,争取家长、同学、老师的合力,做好学困生的转化工作。同时,做好特长生的指导工作,积极引导,进一步提高他们的素质和积极性。
3、继续开展第二课堂,发展特长,促全面提高。在上好必修课的同时要开展好少年宫活动,充分体现全员性、自主性、训练性。在发展学生的个性特长上下功夫,力争达到人人有特长。首先要求各任课教师要善于发现学生的特长,并使其能充分发挥出来,同时注重培养。其次,学校在活动课的管理上要加大力度,做到“三保”,即保证时间,保证人员,保证器材。使学生在活动课上能学有所长。最后,班主任对于少数性格内向,学习后进生的学生多关心,多鼓励,善于发现他们的闪光点,抓住契机,培养兴趣特长。
4、充分发挥各功能室的作用,使之更好地服务于教育教学。加强对各专用室的管理,提高各室和教学学具的使用率。规范使用微机室、实验室、体育器材室、舞蹈室、音乐室、美术室、图书室等专用教室,对现有的教学学具要充分使用,使其最大限度地为教育教学服务。
(三)教研工作
“以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。本学期开展“以学为中心,提高教师课堂提问的有效性”校本研训活动,利用校本研训平台提升教师课堂提问水平。继续要求各教师充分利用网络、图书资料等平台加强学习。
1、进一步加强青年教师培养工作,有目标、有层次、有措施地加强师资队伍建设,强化学科带头人、教学能手争创意识。加强青年教师的培养力度,使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用,使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。
2、抓好教师的业务学习。本学期校本培训要做到:自学与集体学习相结合。学习与观看录像相结合。学习与交流心得相结合。同时要注重自我学习,争创学习型教师和学习型学校。
3、要继续深入开展有效课堂教学的研究,通过研讨课、撰写论文、校本教研等多种形式的研讨,提高教师的执教能力。各教研组要及早落实各教师校级展示课的内容,认真计划,做好安排,结合个人教学特点开展有效的课堂教学尝试。每位教师要充分认识到听课是一次有效的学习机会,在听课过程中要认真记录,用心思考,在鼓励的基础上大胆指出不足,提出建设性意见,与上课教师、学生、内容产生思维的碰撞,在过程中提升个人对课程的理解。提倡跨教研组、跨学科听课,利于学科之间的整合。
酒店前台的工作除了简单的打电话以外还要统筹各方面的关系,无论是与酒店领导进行汇报还是与客户进行讲解都是需要自己去进行处理的,因此我觉得如果能够提前制定好下半年的工作计划便能够使自己变得轻松许多,最起码这样做的好处也能够让自己在前台工作中不会总是一副匆忙的样子,事实上我也有着足够的信心凭借这份工作计划为酒店创造更多的业绩。
一方面我可以主动联系一些以前来过酒店的老客户,在给对方问候的同时还能够询问一番他们近期的行程,如果有在这边进行出差的话即可以选择在我们酒店进行居住,即便这样的做法有些徒劳无功也能够很好地锻炼一番自己的口语交际能力。其实我在闲暇无事的时候也可以多学习一些酒店的业务知识,身为酒店的前台却不熟悉酒店可以办理的业务以及相应的优惠可不行,尽管已经在酒店工作了相当长一段时间却也能够发现其中值得自己学习的地方还有很多,如果可以的话我还想跟着酒店经理多学一些酒店方面的知识,只有不断扩充自己的知识面才能够从容解决工作中遇到的大部分难题。
另一方面我应该利用闲暇时间学习一些商务英语的知识,虽然说酒店平时能够遇到的外宾还是比较少的,但是数量少并不代表不会有外宾在酒店进行入住,如果说自己的英语水平不够的话到时候感到尴尬的也只能是自己。其实除了这些意外我应该找个时间专门专门培训一番服务员的站姿,那种彬彬有礼的样子在日常的接待之中绝对不会有损我们酒店的形象的,尽管说之前有学过这方面的内容但到底还是没有深入了解过。
最后我应该要利用好暑假以及之后国庆假期的热点加强对酒店方面的宣传,其实酒店的业务搭上旅游季的顺风车是我们一贯以来的做法,所以在假期之前还应该要对酒店的官网进行资料的更新与套餐的设定,如果可以的话应该出一部分资金与前往本地的车票进行绑定,这种大型酒店经常使用的做法在现在的时代来说已经并不算新鲜了,不过作为酒店前台的话还是应该要秉承酒店的优质服务来让客户对酒店的业务放心。
其实就目前来说的话做好自己的本职工作才是酒店前台最应该关注的问题,因此我还会牢牢记住以往的前台工作中总结的经验,相信在经过下半年的工作以后一定会有一个较大的进步与成长的,不过我还是更希望自己在与客户进行联系的时候能够尽量争取对方到我们酒店进行住宿。
一、加强工会自身建设,积极开创新局面。
1.加强职工之家建设,工会机构组织健全。贯彻落实集团和工会布置的各项工作,在思想、政治、行动上要与集团保持高度一致,切实提高为职工服务的思想意识观念。
2.持续改进工作方式方法,深入一线,通过走访慰问、谈心谈话,及时了解掌握员工思想动态,确保员工思想稳定、健康。
3.认真学习、落实集团各个文件精神,提高自身学习能力。
4.实时掌握资源。加强学习工会相关的法律法规与,提高把握、用好的能力,利用合法合规分析工会中遇到的问题,提高问题解决的实际效果。
二、创新学习方式,提高职工素质。
1.开展职工读书活动,宣贯集团共同价值观。积极推进公司“学习型组织”创建活动,引导员工改变习惯思维、树立学习为先的理念,营造学习氛围、搭建台,争做知识型、技能型员工。
2.开展岗位练兵、骨干教育讲堂等。结合监理公司文化工作需要,通过采取内训、外培相结合方式,扎实开展各类岗位练兵、专家讲学,现场观摩等学习活动,拓宽视野,提升思维层次,从而提高业务技能水平,又能调动员工在工作中的积极性。
3.搭建交流平台,为青年职工成长发展创造机会,关心他们的工作、学习和生活,通过结对帮导、交流会、征文等载体,为他们创造更多的发展机会和相互学习交流的平台,促进青年员工快速成长。
三、积极发挥好工会维权机制,增加员工的幸福感和归属感。
1.关心职工工作和生活。充分利用员工诉求通道,引导职工通过正常的渠道反应问题,工会人员要走进项目,倾听员工心声,加强沟通和交流,及时发现并帮助他们解决实际问题。
2.帮扶困难职工。健全困难职工档案,长期有效跟踪、精准帮扶。
3.做好冬送温暖、夏送清凉、金秋助学等慰问活动,体现组织温暖和关爱。
4.做好维权工作。切实维护职工权益,帮助职工通过正常、合理的路径伸张利益诉求,以赢得职工群众的信赖和支持,增强职工的获得感、幸福感和安全感。
四、加强民主管理,构建和谐文化氛围。
1.通过OA、QQ、微信、月度小结等等方式,充分征求员工合理化建议,并及时予以反馈或落实。
2.大力宣传在公司经营管理中涌现出的各类先进典型和人物,弘扬正能量,激发员工干事创业的激情。
3.以活动为载体,积极开展群众性文体活动,为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制,充分调动职工参与活动的积极性和主动性,展现健康文明、昂扬向上的职工文化,增强活力和凝聚力。
五、关爱女职工工作。
1.进一步重视女职工队伍建设,切实维护女职工特殊利益。女员工作为一个特殊群体存在,在工作、生活中对女员工的心理、生理上给予关心和帮扶,梳理女工群体现状,对于单亲女性、困难女员工、单身女员工给予特别帮扶,丰富女员工的精神生活。
2.提升女职工学习、创新能力,不断增强女职工行业竞争力。提升女职工整体素质,发挥女职工的作用,积极为女职工搭建台,不断提高女职工专业业务技能,激发女职工创新创效能力,助推女职工岗位成才,不断提高女职工在公司的竞争能力和创业能力。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容