近年来,布尔津县在社区管理服务方面,坚持把推进社区信息化建设作为进一步夯实基层党组织维稳和服务群众的基础,探索建立“互联网+社区服务”新模式,切实发挥其在社区服务与管理中的作用,有力提升了社区维稳和管理服务水平。
加快信息化平台建设。按照相关要求,建立集社区基础信息管理、党建管理、行政服务等业务应用功能于一体的综合信息化平台,实现了社区人、地、物、情、事、组织六要素的精细化管理与大数据分析。在辅助工作人员完成日常业务的过程中,将产生的数据自动入库。目前,已完成额河社区信息化平台建设。
完善小区监控设备。通过安装监控设备,对小区主要道路和背街小巷进行24小时全方位监控,实现全天候电子巡逻与车巡、步巡相结合,构建了全方位24小时无缝网格化巡控体系,使突发事件的处置更加高效。同时,延伸家庭监控,按照居民申请的时间段对家中老人、行动不方便的残疾人实行监控,确保安全。
健全信息化服务载体。依托QQ、微信等网络传输功能,在每个楼栋分别建立了居民交流QQ群、微信群,由社区工作人员、物业公司、社区民警等向居民提供全方位咨询服务。同时,结合居民日常服务需求,建立了社区网站、公众平台,及时发布社区动态、工作通知、宣讲、活动开展等情况,进一步增加社区工作透明度。