1.认真做好保密工作，及时做好稻案、文件的立卷归档工作和保管工作。
2.保管好酒店印章，严格遵守酒店有关印章使用的规定。
3.积极工作，努力学习，严格遵守酒店各项规章制度。
4.努力钻研业务，提高工作质量和工作效率,应做到：
(1)具有英文基础知识。
(2)具有使用及保护档案器材的常识。
(3)具有建立卷宗的常识。
(4)掌握主要的归灼系列和归朽方法。
(5)掌握保留及弃置卷宗的规定。
(6)了解与整理和卷宗有关的其他规定。
5.处理公文要认真细致，注意团结协助，谦虚谨慎，互相尊重，搞好人际关系，共同做好工作。
6.做好酒店资料来往的收发、登记、整理、保管工作。
7.协助秘书完成总经理交办的事项，协助通信员搞好信件的处理工作。
8.严守保密纪律，各种秘密的文稿都应严格按照保密规定妥善保管。
9.不得与无关人员谈文的内容。