1通用知识
（1）熟悉国家建筑工程相关法律法规。
（2）了解工程材料的基本知识。
（3）了解施工图绘制、识读的基本知识。
（4）了解建筑工程的施工工艺和方法。
（5）熟悉工程项目管理的'基本知识。
2基础知识
（6）了解流动人口管理相关规定。
（7）掌握信访工作的基本知识。
（8）了解人力资源开发及管理的基础知识。
（9）熟悉财务管理的基础知识。
3岗位知识
（10）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定。
（11）熟悉劳务需求的统计计算方法。
（12）掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的基本知识。
（13）熟悉劳务纠纷常见形式、调解程序和方法。