套餐外短彩信费是怎么产生的
来源:微智科技网
套餐外短彩信费是指超出套餐规定的额度后,用户实际发送给其他用户的短信和彩信的费用,其产生原因如下:
1、套餐包含的短彩信条数用尽:如果您的手机套餐中包含了一定数量的短彩信条数,一旦这些条数用完,再发送短信或彩信时,就会产生额外的费用,这部分费用就是套餐外短彩信费,发送10086到10086进入短信营业厅,再选择业务办理,彩信服务,按提示操作即可。
2、套餐不包含短彩信条数:如果您的套餐本身不包含短彩信条数,那么使用手机发送短信或彩信时,就会按照实际使用的条数收取费用,这也是套餐外短彩信费,拨打10086,转人工服务,叫客服帮取消彩信业务。
3、使用非套餐内网络:如果您使用的是非套餐内网络,如使用电信卡上网但移动卡产生了流量,或者手机在副卡VOLTE通话时可上网选项下使用了移动卡上网,这些情况下都可能产生套餐外流量费,接到中国移动营业厅办理。
显示全文