A、总体背景
水,作为一种必不可少的资源，长期以来一直被认为是取之不尽、用之不竭的。于是在这种观点的驱使下，水环境越来越恶劣、水资源短缺情况也越来越严重，随着人类社会的不断发展，城市的用水量和排污量都在不断增加，加剧了用水紧水质污染，水污染问题日益突出。用水的紧水质的污染，让我国越来越重视对水资源的保护。爱水护水从身边做起，我们小组希望能通过自己的调研，发现生活中人们对水的污染行为、增强人们的护水意识，了解的治水。愿人人爱水护水，珍爱美好家园！
B、绍兴水质情况
绍兴作为中国著名的水乡，水网密布，水资源十分丰富。但是绍兴的河流大部分都受到了污染。从绍兴环保局了解到20__年绍兴市地表水环境监测市控断面70个，其中38.6%的断面水质达到或优于地表水环境质量Ⅲ类标准，61.4%的水质为Ⅳ、Ⅴ类或劣Ⅴ类。其中Ⅰ类断面有2个，占总断面数的2.9%；Ⅱ类12个，占17.1%；Ⅲ类13个，占18.6%；Ⅳ类26个，占37.1%；Ⅴ类5个，占7.2%；劣Ⅴ类12个，占17.1%，总体水质状况为中度污染。其中影响绍兴市地表水环境质量的主要指标是石油类、氨氮、五日生化需氧量、总磷、化学需氧量、高锰酸盐指数。水域污染分布特征表现为城市周边河流和流经城市水体水质污染较为严重。
生活污水的任意排放
河面上漂浮着大面积的水葫芦
在实地走访过程中，我们发现大部分的河水呈墨绿色，河水能见度很低。城镇的河流河面上漂浮的白色垃圾过多，有些河面漂浮着大面积的水葫芦。乡村的河面有较多的浮萍，也有部分养殖的家禽随意在河里游。城镇和社区都存在在河边洗衣服，洗拖把的现象，天气炎热的时候居民也会在河里洗澡，居民也直接将管道连接到河里，用于排放生活废水。
C、调查方式及地点
针对绍兴市的总体水质情况，我们本次社会实践调查方式分为实地采访和问卷调查两大类。问卷调查分为城镇和乡村两部分。问卷调查比实地采访更加地节省时间、经费和人力。但是问卷的设计需要合理、科学，具有目的性、逻辑性、通俗性、便于处理性。问卷调查能比较广面的调查相关问题、结果容易量化、能很好的统计处理与分析。实地采访能更加深切地了解问题情况，能更加全面、具体，不再只局限于问卷上所涉及的问题。其次由于地方原因，问卷调查可能避免语言不通，带来的沟通问题。采用两种方式结合能够更好地利于我们调研的进行，获得准确的结果。
本次实地采访的地点为越城区XX、东XX、马鞍镇、绍兴市环保局；问卷调查的地点为水沟营社区、东XX、马鞍镇、城XX、劳家葑村、邹家葑村、凤凰XX、仓桥直街。
镇问卷调查
城镇共发放问卷120份，收回有效问卷100份。
问题1.您觉得您生活的周边污水主要来源是什么
A、生活废水B、工厂排出的污水
C、农药等化学药剂的使用
从问卷调查中生活污水周边来源这个问题，我们可以看出城区污水的主要来源工厂排出的污水占了51%和生活废水占了43%，农业仅仅占6%，从这个数据我们不难看出，生活废水处理以及加强对企业排污监控的重要性，通过这几天的调查，也了解到近几年工厂排污治理总体情况有所改善。城市生活污水主要是人们日常洗刷、洗澡、洗衣用水、排泄物及冲洗水等几个方面。城市生活供水的80%都转化为了污水，生活污水主要为有机物，如氮，磷等，这会造成鱼虾死亡，恶臭污染、地下水硬度升高、需氧有机物污染、病原体污染、酸碱盐污染、富营养化污染。工厂排出的污水除了有机物的污染，还可能含有重金属，这会通过食物链进入人体内部，将对身体造成极大的危害。工厂污水也会降低河流自净能力，造成生态环境的破坏。农药对水体的污染主要体现在对地下水和饮用水的污染上，这在城区还是比较少见的。
问题2、水污染对您的生活产生了什么影响（多选）
A、对身体健康造成危害B、鱼虾死亡，河面垃圾过多影响环境
C、水污染的治理增加物业成本
水污染对居民生活的影响主要表现在对身体健康造成危害和鱼虾死亡，河面垃圾过多影响环境这两个方面，分别占总人数的41.67%和45.67%，选择污水治理增加物业成本费的有12.66%。鱼虾等生物的死亡不仅会破坏河道的美观，其腐烂的气味也会影响居民的生活，河中垃圾难以靠自然条件分解，如果不及时清理这些垃圾就会越积越多。
问题3、您如何对待自己家中的生活废水
A、随意排放B、自己简单处理之后，往河里排放
C、循环利用D、其他
问题4、您认为在你生活的周围有哪些行为污染了水源（多选）
A、在河中清洗衣物、拖把等B、向河中倾倒家中的食物垃圾
C、随意往河中扔塑料品、废旧电池等化学物品
D、家禽等排泄物随意倒入水中
从身边哪些行为污染了水源的这个问题的调查结果看，26.85%的居民选择了在河中清洗衣物，拖把，31.08%选择了向河里倾倒食物垃圾，28.08%选择随意河中扔塑料品，废旧电池等化学物品，14.25%则选择了家禽等排泄物随意倒入水中。
从以上两个问题中我们可以了解到一些居民有着不太好的生活习惯，并且无论是在家还是在外，这种现象的存在都对水体造成了污染，居民的自身素质有待提高。当然我们也可以看到还有部分居民有着良好的习惯，对水进行循环利用，这是值得赞扬的，我们应该大力宣扬。
问题5、您觉得防治水体污染的主要措施是什么（多选）
A、减少污水排放B、社区进行综合性治理
C、加强监制管理，制定法律的控制标准
D、正确与适当的施用农药及肥料
31.08%的居民表示防治水体污染的主要措施是进行社区综合性治理，28.08%选择加强监管制度，制定法律控制标准，14.25%选择正确与适当使用农药。这表明居民们是比较希望由小范围的团体进行治理，分批治理，各自负责自己的区域，将防治水污染从小区域做起。或是直接由进行强制治理，以法律的强制性来规范污水的处理过程。同时也要加强监管，一旦发现有违规的行为就要立刻处理。污水排放是减少水体污染的直接措施，从源头上控制了水体污染。正确与适当的施用农药表现了居民对于改善农村农药使用的一种期望。
问题6、您希望怎么做来改善水环境（多选）
A、加强宣传，增加民众的爱水意识B、加强对工业污水排放的管理
C、加强污水处理设备的建设D、多安排清洁人员的清理
35.33%的居民希望在改善水环境方面加强宣传，增加民众的爱水意识，这表明大家认识到部分民众意识薄弱，需要加强宣传来增强保护水环境的意识。33.33%希望加强对工业污水排放的管理，目前工厂排污情况虽然已经有所改善但仍是主要问题之一。剩下的选择加强污水处理设备上有17.83%，选择多安排清洁人员的清理有13.5%。污水处理设备能够有效地处理城镇的生活污水，工
业废水等，避免污水及污染物直接流入水域，对改善生态环境、提升城市品位和促进经济发展具有重要意义。在调研过程中我们发现有些河道已经配备了专人进行清理打扫，居民们更多的是期待打扫的频率能够更高。
水沟营社区发放问卷
E、乡村问卷调查
乡村发放问卷120份，收回有效问卷105份。
问题1、您觉得您生活的周边污水主要来源是什么
A、生活废水B、工厂排出的污水
C、农药等化学药剂的使用D、饲养家禽，养殖水产类等排泄物
从问卷分析结果可以看出。农村污水的主要来源为生活废水。农村的污水主要是各种洗涤污水、厨房废水和人畜粪便。农村的地理分布不集中，造成污水的分散，难以集中处理。大部分农村没有完整的污水处理系统，大部分的生活废水通过管道直接进入河流，只有小部分的居民拥有自己的化粪池，处理率十分低。近年来随着农村经济的发展，污水的产生量也在不断增加。有些工厂坐落于农村，为了减少生产的成本，偷排污水的现象也不时会发生。所以工厂排出的污水成为了农村污水的第二大来源。
问题2、水污染对您的生活产生了什么影响（多选）
A、对身体健康造成危害B、鱼虾大量死亡
C、河水中垃圾过多影响美观D、水污染严重使邻里产生矛盾纠纷
由问卷统计结果我们了解到，水污染对居民生活产生的影响，选择河中垃圾过多影响美观的占了46.43%，选择对身体造成危害的占了37.86%，选择鱼虾大量死亡占了15%，选择水污染严重使邻里产生纠纷的占了7.14%。农村虽然也设有垃圾桶，但是居民的环保意识普遍不高，为了自己的方便，很多人会把垃圾直接扔入河里，造成河面有过多的漂浮物。
问题3、您认为在您生活的周围有哪些行为污染了水源（多选）
A、向河中倾倒家中的食物垃圾B、在河水中倾倒粪便、死禽等
C、在河中清洗衣物、拖把、马桶及带有农药的农具等
D、向河中倾倒建筑垃圾
生活周边存在许污染水源的行为。统计结果反映出，在河中清洗衣物、拖把、马桶及带有残留农药的农具是最常见的对水源产生危害的行为，占了41.90%。其次是向河中倾倒家中的食物垃圾占了37.76%，再次是向河中倾倒粪便，死禽，所占比例为15%，向河中倾倒建筑垃圾情况不十分常见，只有7.14%。在河沿岸，随处可见居民在河中洗衣物。居民在河中洗涤东西已经成为一种习惯，很多人即使意识到他们的这些行为会对河水造成污染，也不会停止。居民们为了省水省电，经常会将自家的衣物带到河边清洗。居民洗衣一般会用洗衣粉，肥皂等。这些产品中含有磷的成分，磷进入到水中会造成水体的富营养化，河中的藻类会加快繁殖，造成水中有大量的藻类。藻类会与水中的生物争夺氧气，鱼虾等生物也会因为缺氧而死亡，水质进一步恶化。在实地走访的过程中我们也发现有些河面漂浮着大面积的水葫芦。居民将剩菜之类的食物垃圾扔入水中，河面会有食物油漂浮，难以分解。食物残渣最终会形成淤泥，沉淀在河底。
问题4、您如何对待自己家中的生活废水
A、随意排放B、自己简单处理之后，往河里排放
C、循环利用
关于农村居民对待自己家中用过的水问题，48.57%的居民表示，会循环利用。31.43%的居民表示自己会简单处理过之后，往河中排放。虽然经过简单处理的但是居民并不具有专业的处理废水的技术，往河中排放还是会对河水造成一定的影响。随意排放的占20%，少部分居民缺少保护水的意识。
问题5、您觉得防治水体污染的主要措施是什么
A、加强农村水环境立法B、加强对乡村企业的管理规划
C、走现代化的绿色农业道路D、提高人们对水环境的保护意识
从调查结果看出，关于防治水污染的措施。22.86%认为需要加强农村水环境立法。用法律的强制性来约束居民的行为，用法律的指引性来正确指导居民。农村中还是存在部分企业的，企业的污染也不容忽视。17.14%的居民表示希望可以加强对这些企业的管理规划，以尽可能得减少污水的产生。还有11.43%居民表示需要走绿色农业道路。在防治措施中居民认为更重要的是提高人们对水环境的保护意识，只有自身意识得到加强了，人们才会自觉得去保护水，水污染的几率也会大大减少。
问题6、您对治水后所产生的情况有什么期待
A、河水可以直接使用
B、河流清澈见底，有鱼虾等生物的存在
C、河水只求无垃圾、无异味
D、无所谓
五水共治作为时下门的治水话题，多数居民也已经了解到这个。并且看到也正在积极响应，采取治水的措施。虽然目前绍兴的水质情况较之前的有所改善，但居民们有他们自己的期待。11%的居民希望河水可以直接使用而不对家禽，人身造成危害。水作为一种资源应该被人们合理利用，如何水质又脏有臭那么它只会成为人们生活当中的一种负担。我们也可以看出，目前河中有垃圾，河水有异味的情况也还是比较普遍的这也正是人们为什么会希望河水只求无垃圾，无异味的原因。更多的居民希望的是河水能够清澈见底，有鱼虾等存在。河水清了，对于生活在河边的居民来说再也不用受污浊的河水的影响了，偶尔也能够用水来浇花。有鱼虾的存在是水质良好的真实反映，也体现了人与动物和谐的生态环境。
治理水污染与居民的生活息息相关。关于治水污染从身边做起，65.71%的居民表示同意并且知道如何做可以改善目前的水污染现状。大部分的居民表示如果身边有治水活动会去参加，其中40%的居民会欣然参加，51.43%的居民表示谈不上主动，但如果需要自己也会去参加。从统计结果可以看出，居民的参与积极性还是比较高的。但想要达到全民都参与其还是有一定的距离的。人们自身意识薄弱是导致人们保护水资源意识欠缺的主要原因。所以落实污水治理不仅需要相关部门的努力，更重要的是提升全民保护水资源的意识提升全民保护水资源的意识。居民是治理水污染的主力军。使人人都参与到治水活动中，达到达到自我管理、监督他人的效果。自觉做到不向河中排污水，不向河中扔垃圾，控制污染源头。营造良好的社会氛围。
（三）城镇乡村对比
1、从生活的周边污水主要来源来看：城镇和乡村受生活废水影响都较为严
重，但城镇里工厂污水对居民的影响更为严重，城镇及农村都有部分居民受农药等化学药剂的影响，但农村还存在部分养殖类排泄物对河流的污染。尽管现今工厂逐渐迁出市区，但对于居民来说工业对水体的污染仍然是十分严重的。
2、从对生活的影响来看：在城镇和农村河水垃圾过多影响美观是对人们最大的影响，且两地的所占比例，相差不大。农村存在水产养殖及农业种植，而水污染导致鱼虾的死亡等，会对经济造成损失。乡村人们临河而居，而一些人的不文明行为，不顾及他人的意见，导致邻家门口河水发臭、发黑，会导致邻里不合，甚至产生矛盾纠纷等。
3、从对人们的生活习惯来看：两地大部分人都循环利用自己家中的生活废水，但农村中仍有部分人对自己家中废水简单处理后，就向河中排放。但在农村中人们认为在河中清洗衣物、拖把等行为很平常，不觉得这样的做法会对水体造成多大的污染，同时也有向其中倾倒建筑垃圾的现象。而在城镇中人们往河中扔塑料品、废旧电池等化学物品更为常见。
4、从人们的自身意识来看：城镇和农村的绝大多数人都同意治水污染从身边做起，但城镇中有一半以上的人表示，若身边需要自己去参加治水的活动自己会欣然参加，而农村中一半的人不想主动去做，不过有需要就可以去帮忙。城镇居民接受的教育比农村居民多，所以人们的文化素质、环保意识也会相应比较高。
F、环保局采访
社会实践期间我们小组去了绍兴市环保局向污防处的工作人员了解了绍兴正在实施的治理污水的。我们主要了解到了三个。
河道“双清”是20__年起，绍兴为加强城乡河道清理和农村环境卫生整治工作，推动生态绍兴和美丽绍兴，开展的清理河道清洁乡村专项行动。需要各县广泛宣传、深入发动、全面排查，解决排查发现的突出问题。确保河道清洁没有漂浮在河道的垃圾、水葫芦及杂草、枯烂树枝等、无病死动物、无违法排污口和排污点、河中无障碍物和沿岸无垃圾；确保乡村清洁，农村沿路沿河、房前屋后没有成堆暴露的垃圾，没有污水坑、臭水沟。同时要开展全市河道水环境综合治理，深入推进河道清污清淤，完善排污管网建设，加大水产、牲畜养殖治理力度等。经过1年多的开展治理，为今年的三河整治及五水共治做了良好的铺垫。“清三河”，即整治臭河、黑河、垃圾河。“三河”治理主要包括清理河岸垃
圾、清理河面杂物、清除河床淤泥、消除污水直排四个方面，共分两步走。第一步就是将所有“三河”面上的垃圾、杂物清理干净，第二步则是在此基础上，针对性地开展清淤或治理农村生活污染。其中，解决污水直排这一问题既是难点，也将是今后的工作重点。2014上半年，各个地区安排整治工作基本上已经完成了垃圾河的整治。对臭河、黑河的整治工作也正在有序地开展。
“河长制”也是绍兴推出的治理污水的举措。绍兴市XX河道“河长制”管理实行分级负责制。河道所在地社区（居）为三级河长单位，社区（居）行政负责人为三级河长，负责责任河道内影响河道安全、卫生等因素的监督、协调处理，保持良好的河道环境。社区（居）所在街道（乡镇）为二级河长单位，负责做好对三级河长单位的监督指导，协助一级河长单位开展检查、考核等工作，开展辖区内河道管理问题调研，提出河道管理新方法，配合相关部门开展集中整治。市区各个开发区为一级河长单位，行政主要领导为一级河长，负责做好辖区内“河长制”工作领导，组织开展工作检查、考核，协调落实热点难点问题，做好区域内责任河段的清草保洁、清污清淤、护岸维护等日常管护工作。“河长制”自推行以来已经取得了新的成效。河道的面貌也已经有了很大的改观。
G、总结
一个星期的调研，通过实地走访以及对周边居民的访问，现在的河水污染情况跟以前相比有所改善，这些情况都反映出积极响应浙江省提出的五水共治的号召，并且真正地落实，通过各方面努力改善绍兴市的水面貌。我们从环保局了解到的河道“双清”，清三河，河长制都落到了实处。河边有河段责任牌，便于居民了解河段清理情况，也有利于居民对河道的清理及时进行监督更好地推进五水共治的实行。目前绍兴水污染情况虽然有所好转，但据我们实地走访还是存在许多的问题。部分居民的生活习惯还是不利于污水治理。将生活废水直接排到河道当中，加重了河流自净的负担，将生活垃圾随意丢进河里，不仅影响了河道的美观而且有害物质也会进入到河水中，一旦这些受污染的河水被用于农业灌溉当中，有害物便会随着食物链进入人体内，对人的健康状况产生不利的影响。面对目前的污水治理情况居民们普遍反应还不能够达到他们的心中的期待，小时候清澈见底的河水是他们所向往的。仍然需要扮演好治理污水的重要角色，积极正确引导民众，加大治污力度，研发高效价低的污水处理设备，并且利用好
这些设备。工业污染是经济发展过程中不可避免的产物，完全消除不可能。所以污水处理至合格后再排放就显得十分必要，不能为了减少生活成本，以牺牲环境来赚取利益。居民也要扮演好监督的角色，发现有偷排污水的情况及时向相关部门反映。也要加强立法，以法律的强制性来规范工厂排污。居民是治理水污染的主力军，作为五水共治的一份子，我们应该从自身做起，加强自身环保意识，规范自己的行为，倡导身边的人积极投入到爱水护水的活动中来，一起来创造魅力水城绍兴。让我们试想当全民“益”起来，开始学会处理生活废水，约束自己的不好的行为后会产生如何的效果。根据参考的数据和调查情况，我们可以得知，这样做之后废水的利用率将明显提高，排入河道的氮，磷等有机物减少，水体的富营养化情况减弱，鱼虾死亡减少。要是全民一起参与治水，最后不仅污染情况减弱，创造出一个美好的生活环境，也达到了一种节水的效果，为国家紧张的水资源献出一份力。所以我们呼吁，让全民“益”起来。五水共治是一项利国利民的，对绍兴水质的改善具有十分重要的现实意义。大力宣传五水共治，能够提高居民保护水环境的意识。社会实践拉近了我们与社会的距离，让我们明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理，只有实地考察我们才能了解到真正的情况，得到直观真实的信息。团队是一个整体，发挥每个人的长处，团结协作会让整个团队的活动顺利开展。本次“养习惯，树新风，五水‘益’起来”社会实践让我们收获颇多，成为我们生活当中宝贵的人生经历。
附表一：城镇调查问卷
养习惯树新风五水“益”起来
-----防治污水调查小组为了解水污染的现状，更好地解决水污染问题。特邀请您参加此次问卷调查。本问卷不记名，不涉及任何个人隐私，我们对每个参与者填写的情况予以保密。
1、您觉得您生活的周边污水主要来源是什么
A、生活废水B、工厂排出的污水
C、农药等化学药剂的使用
2、水污染对您的生活产生了什么影响（多选）
H、对身体健康造成危害B、鱼虾死亡，河面垃圾过多影响环境
C、水污染的治理增加物业成本
3、您如何对待自己家中的生活废水
I、随意排放B、自己简单处理之后，往河里排放
C、循环利用D、其他
4、您认为在你生活的周围有哪些行为污染了水源（多选）
J、在河中清洗衣物、拖把等B、向河中倾倒家中的食物垃圾
C、随意往河中扔塑料品、废旧电池等化学物品
D、家禽等排泄物随意倒入水中
5、您觉得防治水体污染的主要措施是什么（多选）
K、减少污水排放B、社区进行综合性治理
C、加强监制管理，制定法律的控制标准
D、正确与适当的施用农药及肥料
6、您希望怎么做来改善水环境（多选）
A、加强宣传，增加民众的爱水意识B、加强对工业污水排放的管理
C、加强污水处理设备的建设D、多安排清洁人员的清理
7、您对治水后所产生的情况有什么期待
L、河水可以直接使用B、河流清澈见底，有鱼虾等生物的存在
C、河水只求无垃圾、无异味D、无所谓
8、治水污染从身边做起你怎么看
A、同意，并且知道该如何做B、同意，但不知道如何做
C、不同意，有自己的想法和做法D、不同意，而且不知道该做什么
9、若您的身边需要您参加关于治水的活动（非强制）您会
M、欣然参加B、谈不上主动，但若需要我，我会参加
C、活动很好，但我不参加D、无聊不去
附表二：乡村调查问卷
养习惯树新风五水“益”起来
-----防治污水调查小组
为了解水污染的现状，更好地解决水污染问题。特邀请您参加此次问卷调查。本问卷不记名，不涉及任何个人隐私，我们对每个参与者填写的情况予以保密。
1、您觉得您生活的周边污水主要来源是什么
A、生活废水B、工厂排出的污水
C、农药等化学药剂的使用D、饲养家禽，养殖水产类等排泄物
2、水污染对您的生活产生了什么影响（多选）
A、对身体健康造成危害B、鱼虾大量死亡
C、河水中垃圾过多影响美观D、水污染严重使邻里产生矛盾纠纷
3、您认为在您生活的周围有哪些行为污染了水源（多选）
A、向河中倾倒家中的食物垃圾B、在河水中倾倒粪便、死禽等
C、在河中清洗衣物、拖把、马桶及带有农药的农具等
D、向河中倾倒建筑垃圾
4、您如何对待自己家中的生活废水
A、随意排放B、自己简单处理之后，往河里排放
C、循环利用
5、您觉得防治水体污染的主要措施是什么
N、加强农村水环境立法B、加强对乡村企业的管理规划
C、走现代化的绿色农业道路D、提高人们对水环境的保护意识
6、您对治水后所产生的情况有什么期待
A、河水可以直接使用B、河流清澈见底，有鱼虾等生物的存在
C、河水只求无垃圾、无异味D、无所谓
7、治水污染从身边做起你怎么看
A、同意，并且知道该如何做B、同意，但不知道如何做
C、不同意，有自己的想法和做法D、不同意，而且不知道该做什么
8、若您的身边需要您参加关于治水的活动（非强制）您会
A、欣然参加B、谈不上主动，但若需要我，我会参加
C、活动很好，但我不参加D、无聊不去
O、您觉得人们保护水资源意识欠缺的原因是
P、人们自身意识薄弱B、国家宣传力度不够
C、农村基础设施不完善D、无良好的社会氛围
附表三：城镇问卷统计结果
城镇水污染问卷调查结果表
附表四：乡村问卷调查统计表
乡村水污染问卷调查结果表