被考核人 |
| 部门 | 公关营销部 | 岗位 | 营销主管 | |
序号 | 指标 | 权重 | 考核指标释义 | 数据源 | 考核人 | |
1 | 酒店GOP值 |
|
|
|
| |
2 | 酒店收入完成率 |
|
|
|
| |
3 | 销售收入定额完成率 | 40% | 销售定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数 |
| 人力资源部 | |
4 | 部门管理费用节约率 | 5% | 部门管理费用节约率=（计划管理费用-实际管理费用）/计划管理费用 | 财务部 | 人力资源部 | |
5 | 营销费用节约率 | 15% | 费用节约率=（营销费用率-实际营销费用率）/营销费用率 | 财务部 | 人力资源部 | |
6 | 新客源开发率 | 15% | 新客源开发率=（总客户-老客户）/老客户 | 财务部 | 人力资源部 | |
7 | 客房房价折扣率 | 10% | 客房房价折扣率＝实际客房收入总和/标准客房收入总和 | 财务部 | 人力资源部 | |
8 | 应收帐款回收率 | 15％ | 应收帐款回收率＝应收帐款回收额/应收帐款总额 | 财务部 | 人力资源部 | |
9 | 大客户满意度 |
|
|
|
| |
10 | 员工满意度 |
|
|
|
| |
查看更多KPI的相关资料敬请登录：