部门职能
客房部
部门名称：
客房部
上级部门：
总经理
下属部门：
前厅部、前台部、客房管理部、公共卫生部、洗衣房。
部门本职：
为宾客提供舒适、清洁的房间，优良的服务和安全保障。
主要职能：
- 提供舒适，清洁的房间，安全保障，配备客房用品。
- 塑造酒店形象、提高酒店声誉，提高设施利用率。
- 处理对外客务，提供各种方便。
- 清洁公共和客房卫生。
- 辖区设施用品保养检查，防止事故隐患，故障报修。
- 培训：对客房员工各种方式，定期不定期培训。
- 洗衣房各项服务管理。
- 工服设计、制服发放管理。
管辖范围：
- 客房部所属员工。
- 客房部所属办公场所及办公设施设备。
- 客房部卫生责任区。
兼管职能：
销售