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XX沙锅餐饮公司信息中心主任关键业绩指标

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信息中心主任关键业绩指标

序号

指标名称

说明

计分规则

数据来源

1

信息系统应用水平

评分:由公司技术委员会集体评分,以5分量表评分

1=目标值,100

2)比目标值每提高5%,加10分,最高120分;

3)<目标值的70%,不得分;

4)其余按线性关系计算

信息中心资料

2

技术服务满意度

各部门对信息中心在技术支持的及时性、有用性等

同上

各部门满意度调查

3

信息系统管理

制定信息系统的使用、管理规范和制度,并加以推行

评分:由公司经理办公会集体评分,以5分量表评分

同上

信息中心资料

4

信息系统运行稳定性

期间内信息系统故障次数

平均故障处理时间

1=目标值,100

2)比目标值每降低5%,加10分,最高120分;

3>目标值的130%,不得分;

4)其余按线性关系计算

信息中心资料

5

信息系统维护费用

 

同上

财务部报表

6

网络设备管理

 

上级直接评分;

范围:0-100

 

7

信息发布及时性

 

同上

 

 

 

 

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