VIP信息更改的工作程序
VIP information Change Procedure
1、 取出预订资料详细记录更改项目内容。
2、 取出VIP单留存夹，作相应更改记录。
3、 更改电脑记录。
4、 接到次日已出VIP单的VIP更改，需及时电话通知所发单的各相关部门。
5、 接到当日已发出VIP单的更改信息，需电话通知所发单的各相关部门及前厅部各班组。
6、 当日晚22：00后接到次日（或当时接到当日入住的）VIP单的客人抵达航班车次的更改，需电话通知礼宾车队。
7、 对于礼卡、私人信笺已发出后接到有关客人姓名更改的需重新打制。
8、 凡当日VIP有姓名、房号、房间价格、房间种类等更改，需立即重新打制客人登记单。