被考核人
部门
商场
岗位
商场领班
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人
1
清洁卫生工作
15%
商场卫生清洁必须达标
主管卫生检查记录
商场主管
2
商品保管
20%
每月（）日前按帐本核对商品，按（）形式填写交表
抽查
3
商品销售
30%
商场商品售卖出错数/实际售卖数
售货记录、主管评价
4
商场的日常管理
安排班次，保证任务指标完成
主管评价
5
顾客满意率
实际顾客满意度/顾客满意度
顾客调查表
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