被考核人 |
| 部门 | 公关营销部 | 岗位 | 营销员 | |
序号 | 指标 | 权重 | 考核指标释义 | 数据源 | 考核人 | |
1 | 销售收入定额完成率 | 45% |
| 计财部 | 营销主管 | |
2 | 及时应收帐款清理 | 15% | 做好应收帐款回收及清理工作，拖欠时间超过（）天，扣（）分 | 计财部 |
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3 | 客户拜访率 | 15% | 客户拜访率=实际拜访客户数量/计划拜访客户数量 | 营销主管 | 营销主管 | |
4 | 客人接待、迎送工作 | 10％ | 做好客户的洽谈和接待，会议团队通知单差错率1%，每月会议、旅游团队顾客满意率90%以上，每低于一个百分点扣（）分 | 营销主管评价 | 营销主管 | |
5 | 及时、准确更新客户档案 | 15% | 在（）月（）日前，建立现有客户的客户档案，档案内容包括（）；每周按周拜访客户计划拜访客户，并在拜访结束后（）时间内更新客户档案，内容包括（） | 营销主管 | 营销主管 | |
6 | 客户满意度 |
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