物业公共区域清洁卫生作业监管规程1目的
1.1 规范清洁作业的监管流程,保持小区良好的环境氛围。2适用范围
2.1 __ __ 嘉园物业区域内公共区域的环境管理。3职责
3.1 管理处客服中心负责环境卫生工作质量的监督检查。
3.2 保洁主管负责环境卫生工作的具体管理。
3.3 清洁员负责环境卫生的具体工作。4作业流程
4.1.1 保洁工作的监督、管理
4.1.1 .1客服中心每天不定时对小区公共区域进行一次检查,检查标准按照《环境卫生检查标准》(附后)执行。
4.1.1 .2发现不合格项,记录在《环境卫生检查记录表》。
4.1.1 .3通知清洁人员限时整改,客服中心到规定时间进行复查。
4.1.1 .4整改工作不完善,按照《环境卫生检查标准》的标准扣分。
4.1.1 .5客服中心每月10日前根据上月《环境卫生检查记录表》的扣分情况,填写《分包项目质量评定和费用支付表》送管理处主任审定。
4.1.2 突发情况的处理
4.1.2 .1公共区域出现大量垃圾,应立即组织清洁工人清理,同时追查原因和责任人,对责任人进行教育或责令其自行清理。
4.1.2 .2在公共区域发现有人为原因造成的顽固污迹,应查明原因,追究责任人,进行教育或责令自行清理,造成永久污迹者应视损坏及影响情况折价赔偿。附件: 《环境卫生检查标准》《环境卫生检查记录表》