换货想要知道商家是否给我寄回了,可以主动询问商家要寄回的快递单号,即可查询出寄回快递的物流信息。以淘宝app为例,具体操作如下:
1、打开淘宝app,点击“我的订单”,进入淘宝订单页面。
2、在淘宝订单页面上,选择商家寄回的订单,点击进入订单详情页面。
3、在订单详情页面上,点击“联系卖家”,进入卖家聊天界面。
4、在卖家聊天界面中,向其索要寄回的快递单号,若寄回了商家会发给你新的快递单号。
操作环境
品牌型号:iPhone13
系统版本:ios15.1.1
软件版本:淘宝10.10.10