故障E16一般是硬件方面的故障引起的，需要及时联系空调的售后服务对空调进行全面的检测和维修才能解决。
2、空调出现的故障代码是对应该空调的维修手册的，所以只有空调的售后服务维修人员才能通过查询维修手册得知空调的故障原因和故障解决方法
室外机异常保护
空调故障代码E16表示室外机异常保护。故障原因及排除:1、如果是缺相保护,建议排查是否电源线松脱、接触不良或断线。并检查导线端子或插件是否接妥。
2、如果是错相保护,排除相位错误即可。
3、如果是高低压开关保护,排查毛细管是否堵塞。空调压缩机高压保护是否完好。
三菱重工海尔空调显示16E故障代码含义：室内风机异常。
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故障分析与维修方法：
1、检查室内风机电机启动电容是否老化，及时修复与更换。
2、检查室内风机是否卡死，及时处理。
3、检查室内风机电机线圈是否烧毁，需要去及时修复。
4、检查室内风机是否损坏，需及时修复或更换。
5、检查是否是内机主板电路问题。
6、如故障还是无法排除，请及时联系售后维修人员上门检测与处理。