解决办法：
方法一：
在魅族官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁。
方法二：
1、进入魅族官网。
2、向下滑动， 点击在线客服。
3、选择人工客服，说明情况。
4、提供、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。