尼尔森十大原则中与客户关系相关的原则有以下几个：
反馈及时性：及时提供反馈可以增强用户对网站的信任感，提高用户体验。可见性：使关键信息可见，帮助用户快速找到需要的信息，提高用户满意度。一致性：保持页面设计、内容和功能的一致性，让用户在使用过程中更容易理解和操作。容错性：设计网站时要考虑到用户可能犯错的情况，并提供相应的容错机制，减少用户因误操作而受到的影响。可识别性：让用户能够清晰地识别出页面上的元素，减少用户的困惑和迷失感。简洁性：简洁的设计能够帮助用户更快地找到需要的信息，提高用户体验。可导航性：提供清晰的导航路径，帮助用户快速找到目标内容。可预测性：让用户能够准确地预测下一步的操作和结果，提高用户的满意度和信任感。用户控制性：给予用户控制权，让用户能够自主选择和操作，增强用户体验和满意度。可定制性：提供个性化的定制选项，让用户可以根据自己的需求和偏好进行个性化设置，提高用户粘性和满意度。这些原则都与客户关系密切相关，通过遵循这些原则，网站可以更好地满足用户的需求，提升用户体验，从而增加用户的忠诚度和满意度。
举例来说，一家电商网站在设计时遵循了尼尔森十大原则中的可见性原则，将重要的促销信息放在首页的显著位置，使用户在进入网站时第一时间就能看到优惠活动，从而提高用户的购买意愿和满意度。同时，该电商网站也考虑到了用户可能犯错的情况，提供了购物车功能，让用户可以随时查看和修改购物清单，减少用户因误操作而产生的困惑和不满。
综上所述，遵循尼尔森十大原则中与客户关系相关的原则，可以帮助企业提升用户体验，加强与客户的关系，从而实现更好的经营效果。