在面对市场变化和客户需求变化时，销售管理者可以采取以下措施：
建立灵活的销售策略：销售管理者应根据市场变化和客户需求的变化，灵活调整销售策略。可以通过市场调研、竞争分析等手段，及时了解市场动态，制定相应的销售计划。
强化团队培训与管理：销售团队是销售管理的核心，管理者应加强团队培训，提升团队专业素养和销售技能。同时，通过设定明确的销售目标、激励机制和绩效评估体系，激发销售团队积极性，提高整体销售绩效。
持续改进产品和服务：根据客户需求的变化，销售管理者可以与研发部门密切合作，不断改进产品和服务质量，提升产品竞争力。优化产品组合，推出符合市场需求的新产品，以满足客户不同的需求。
加强客户关系管理：建立健全的客户关系管理体系，深入了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度。可以通过客户调研、客户反馈机制等方式，与客户保持密切沟通，建立长期稳定的合作关系。
制定风险管理策略：在市场变化不确定的情况下，销售管理者需要制定风险管理策略，应对可能出现的风险和挑战。建立风险评估机制，及时发现和处理潜在风险，保障销售业绩稳定增长。
案例分析：以某公司销售部门为例，面对市场需求的变化，销售管理者通过与市场部门合作，开展市场调研，了解客户需求的变化趋势，调整产品组合，推出符合市场需求的新产品。同时，加强对销售团队的培训和管理，激励团队积极性，提升销售绩效。通过这些举措，公司销售业绩稳步增长，客户满意度明显提升。
综上所述，销售管理者应及时调整销售策略，强化团队管理，不断改进产品和服务，加强客户关系管理，制定风险管理策略，以更好地适应市场变化和客户需求的变化，取得更好的销售业绩和市场表现。