管理者在处理对方的反复和矛盾时，可以从以下几个方面入手：
分辨对方的真实意图：有时候对方的反复和矛盾是由于对事情的认知不够清晰，或者是对事情的考虑不够全面，需要我们耐心地引导对方去分辨事情的真实意图，找到最核心的需求，从而找到解决问题的方案。
了解对方的情绪：有时候对方的反复和矛盾是因为情绪波动导致的，可能是因为心情不好、压力大或者是其他原因，需要我们通过倾听、理解和关心的方式来缓解对方的情绪，让对方更加愿意合作。
引导对方做出决策：有时候对方的反复和矛盾是因为对方没有做出决策，或者是对方做出的决策不够明确，需要我们通过提供信息、分析情况和给出建议的方式来引导对方做出决策，从而解决问题。
寻找共同点：有时候对方的反复和矛盾是因为对方的想法与我们的想法不同，需要我们去寻找两者之间的共同点，找到双方都能接受的解决方案，从而达成共识。
总之，在处理对方的反复和矛盾时，我们需要保持冷静、耐心、理性地去分析问题，了解对方的真实需求和情绪，引导对方做出决策，寻找共同点，从而找到解决问题的方案。
关键字：反复、矛盾、决策、共同点、情绪管理。