反馈和总结是谈判中常用的策略,可以帮助巩固谈判结果、增强合作关系。以下是一些具体的方法:
反馈对方的观点和诉求。在谈判中,经常需要表达自己的观点和需求,但也要注意听取对方的意见。当对方表达完观点后,可以用自己的话简单概括一下对方的观点,这样不仅可以表达自己的理解,也可以让对方感受到被尊重,增加双方的合作意愿。
概括谈判结果。在谈判结束后,可以对双方达成的共识进行概括,以确保双方对谈判结果的理解一致。这可以通过简单的总结或者书面文件来完成。这样可以避免日后出现误解或者纠纷。
建立行动计划。在谈判达成共识后,要及时建立行动计划,明确双方需要采取的具体行动,以确保谈判结果能够得到落实。建立行动计划时,要明确责任人、时间表和执行方式等细节,以确保落实顺利。
以上是反馈和总结策略的一些具体方法。需要注意的是,在实践中要根据具体情况进行灵活运用,以达到最佳效果。