在谈判中，有时候对方会做出口头承诺，但实际行动与承诺不符，这时候我们应该如何处理呢？
首先，我们需要确认对方承诺的具体内容和承诺的时间节点，以及实际行动的具体情况和时间节点，这样可以更加明确问题所在，有利于后续的处理。
其次，我们需要了解对方行动背后的原因，这有助于我们更好地理解对方的行动，并有利于我们更好地应对。
接着，我们需要针对对方的行动进行相应的应对措施。如果对方的行动并未达到承诺的标准，我们可以要求对方进行补救，或者重新达成协议。如果对方的行动已经超越了承诺的标准，我们可以考虑给予相应的奖励，以增强对方的合作意愿。
最后，我们需要在谈判中更加注重对方信用的建立和维护。建立良好的信用关系可以有效避免类似的问题发生，并有利于双方的长期合作。
总之，在谈判中，我们需要对对方的承诺和行动进行全面的分析和处理，注重信用的建立和维护，以达到双方共赢的目的。
关键字：谈判、口头承诺、实际行动、信用建立