给对方打电话，显示空号有两个原因，一是对方设置了“呼叫转移”，二是用户拨错了号码。
空号是指暂时无法接通的号码，或拨打的号码尚未由电信服务提供商注册。空号应分为智能网用户和全球通用户。由于MSC与SCP信令交互过程的存在，智能网用户在被叫时，SCP需要对用户进行分析，在分析过程中出现SCP系统错误，导致返回MSC信息为用户停机或空号。再者，MSC和GW的MSGID转换ANNC表错误，或反馈MSC和GW如果信令闪断或信令错误，可能会误判呼叫号码为“您拨打的用户已关机”、“您拨打的用户已停机”、“您拨打的号码为空号”，MSC向主叫用户放“您拨打的用户已停机”、“您拨打的号码为空号”等通知音。