菜鸟与淘宝站宣布，从今日（6 月 27 日）起，淘宝站超过 26 亿件商品将提供直送「时效承诺达」保障。
凡带有「HK X 日达」标识的淘宝商品（X 日指当日 24:00 前），用户只要选择使用菜鸟「直运快捷」的物流方式，均可得到确定的时效保障。
据淘宝站数据，在所有「上标」商品中，超过六成的商品可以在 3 天内从内地商家仓库直送，用户无需再合单集运。此外，假如未在承诺时效内完成订单配送，菜鸟还将以物流红包的形式向用户赔付跨境段物流运费。
去年以来，菜鸟陆续为的淘宝用户推出轻小件 6 元直送、本地退、自提点 App 极速取件、免除上门住宅附加费等举措。